CETROGAR

Un desastre . Empresa de cuarta La atención al clientes es lo peor que vi en mi vida . Compre hace 2 meses y aún no me entregaron parte de los productos . Les rogué que me llamen por teléfono . Me lo niegan . La logística da pena . La atención paupérrima . No deberían existir empresas de este tipo .80001808598 Y 80001794876. NefastosY estoy esperando ahora me van a contestar por acá que en Cetrogar se toman muy en serio …. Sarasa . Contestan todos como maquinas . Ahí va la respuesta Automatica . A ver ?

Compare precios antes de comprar en la casa del audio y frabega , no tienen variedad en electrodomésticos te ofrecen cosas que no están exhibidas los precios un 15 o 20 porciento más que otros lados .

compre una notebook bgh positivo at520 te dan 3 dias de prueba al dia 4 dejo de andar de la nada ,los llamos me mandan a la garantia del producto ,fui a la misma y me rechazan porque dicen que el producto ya fue abierto y ahora nadie me reconoce nada y la cuenta la tengo que pagar igual por algp que no va a andar mas ,de pisa papeles la voy a usar 100 mil pesos a la basura

10 puntos! Compré un microondas a un precio súper barato,Obvio nuevo! Aproximadamente 30.000 menos q en otros lugares que averigüe (misma marca y modeló).Buena atención y me atendió un flaco Iván Arena, un capo y súper dedicado! Genial todo

Compre un lavaropa con esta empresa creyendo que es seria hace un mes y 15 días, a la fecha no he recibido el producto ni solución del mismo, ya me comunique con todos los empleados y ninguno da solución, ni el supervisor vía telefónica, es una total vergüenza, que falta de seriedad ante el consumidor. No compren, no es confiable ni dan respuesta

Compré una heladera el 15/3 a través del sitio web de cetrogar. Pagué por el servicio de envío de 6 días hábiles, que se cumplía el 23/3, y el producto no llegó. Me lo enviaron 3 días después, reclamo de por medio, llegando el 27/3. Por ser una heladera y según lo instruido en el manual, esperé hasta el día siguiente para enchufarla. Al hacerlo, no funciona, ni siquiera enciende. Hago el reclamo correspondiente vía un formulario web ya que intenté telefónicamente varias veces pero atiende un contestador que dice “todos nuestros agentes están ocupados, vuelva a intentar más tarde” y corta la comunicación. Me responden por email que “ximena fue asignada para resolver mi reclamo”. Luego de solicitarme información del producto tal como código, modelo, número de serie (información que ellos deberían tener y que implica demora adicional al pedírselo al cliente), ximena me informa que mi reclamo fue derivado al sector de posventa. Desde ahí tras muchos intercambios de email me informan que “se contactarán desde logística para hacerme el cambio, que se hacen vierne, sábados o inicio de semana”. Estamos a 1/4, aún nadie me llamó. Ayer estuve todo el día en mi casa esperando por las dudas. Ni siquiera te explican cómo es el proceso, si te llaman y vienen a las dos horas o coordinan para otro dia. Además, se ve que tienen muchas personas respondiendo los emails porque luego me volvieron a contactar para volver a pedirme información desde cero como si acabara de hacer el reclamo. Eso no es atención al cliente, sino que además de contestar, brinden una solución al cliente. Tengo que equipar toda mi casa y pensaba comprarles. Se perdieron una venta enorme, jamás volveré a comprar en este lugar.

Buena atención, surtido, precios y promociones. Recomendable

Es una de las tres empresas líderes del mercado retail en la Argentina con más de 43 años de trayectoria. Está, la de San Miguel es una de las más de 100 sucursales distribuidas en 17 provincias del país. Posee una plataforma de e-commerce con cobertura nacional, muy usada por los consumidores. Venden artículos electrodomésticos (electrónica, refrigeración, climatización, cocinas, lavado, audio, TV, video, computación y telefonía celular), y otras líneas de productos como muebles, colchones, bicicletas, herramientas, artículos de jardín, piletas, motos, entre otros rubros. Es un local amplísimo, bien iluminado, a metros de la plaza Belgrano en pleno centro comercial. Cuenta con empleados muy atentos que te van asesorar. Aceptan todos los medios de pago (tarjetas, de crédito, débito, billeteras virtuales). Podés retirar tu compra on line. Créditos con solo tu DNI. Créditos personales a tu medida (consulta requisitos). Productos Samsung. También ahora 12.