Nazca, Sabores del Perú

Mi experiencia con Nazca, Sabores del Perú, fue muy decepcionante. Realicé un pedido a domicilio de un pollo completo con guarnición de papas fritas, una Pepsi de litro y medio y un chaufa mixto, por un costo aproximado de 7500 pesos. A pesar de que la estimación inicial indicaba una espera de 40 minutos, la entrega se demoró más de una hora. Durante este tiempo, intentamos comunicarnos con ellos varias veces al número de teléfono que aparecía en la aplicación, pero nunca obtuvimos respuesta.Finalmente, después de dos horas y diez minutos, decidimos cancelar el pedido. Sin embargo, el pedido llegó veinte minutos después de haber sido cancelado. A pesar de ello, decidimos aceptarlo y esperar a que se comunicaran con nosotros para arreglar el pago. Cuando finalmente se comunicaron (veinte minutos más tarde), nos informaron que el pago no había sido procesado, pero nunca nos avisaron sobre la demora adicional o que simplemente lo iban a entregar a pesar de la cancelación. Les explicamos que queríamos pagar con tarjeta de crédito, como lo habíamos hecho previamente, pero la única forma de pago ofrecida fue transferencia bancaria o efectivo. Después de aclarar que no podíamos pagar de esa manera y que lo mínimo que podrían hacer por nosotros, después de la pésima experiencia que habíamos tenido, era respetar nuestro medio de pago original (además de que se estaban ahorrando el treinta por ciento de comisión de la app de comidas), se negaron a recibir el pago con tarjeta de crédito. Como resultado, les informamos que no queríamos el pedido y que tenían 30 minutos para venir a buscarlo, ya que era muy tarde en la noche. Cumplieron con retirarlo en el tiempo indicado.En resumen, aunque no pudimos evaluar la calidad de la comida debido a que no la consumimos, puedo asegurarte que Nazca, Sabores del Perú, brindó una pésima atención al cliente, una demora excesiva en la entrega, falta de métodos de pago y falta de compromiso para resolver el problema.Mi recomendación es que cambien al empleado que realiza la atención al publico por chat GPT ya que este brinda una mejor atención al cliente que la persona que se comunico con nosotros...

Delicioso en cuanto a tema precio. LaComida estuvo deliciosa. Todo en su mejor punto. La carne buenísima, las verduras y ni hablar de la salsa blanca que es deliciosa! Recomendado 100%

UN ASCO, ME ACABA DE LLEGAR LA COMIDA Y EN LA ENSALADA UN BICHO ENORME, hicimos el reclamo y los cara dura SOLO nos querían cambiar la ensalada. Cuando si su ensalada ya está así no me imagino LAS CONDICIONES ASQUEROSAS QUE DEBE TENER ESA COCINA.

Muy sabrosa comida. Las porciones son para dos personas.

Horrible servicio, pagamos más de 9 mil pesos en un envío q no era lo que mostraba en las fotos y hasta mal la bebida.... Y para coronar, un pelo en la causa! Pedí por rapi y tenía buena calificación entro a Google y veo q no era tal la calificación

Me pedí hace días un delivery y me encantó, fue tan así que hasta me vine al restaurante y la verdad me sorprendió más aún porque con una comida tan rica y estaba vacío el lugar!!! Merecen tener más clientes porque tanto el servicio como la comida estuvo de 10!! Súper recomendable

Horrible como llegó la comida, no compro más, no lo recomiendo, hice un pedido de pollo broster (me dijeron tiempo estimado de demora 45min, TARDO 2 HS EN LLEGAR) lad papas fritas heladas, todas babosas, la fritura del pollo igual (para nada crocante como debe ser) NO COMPRI NUNCA MAS!!

EXQUISITOMe encanta este lugar, siempre pido para delivery o vengo directamente, nunca me deja de sorprender, los sabores la cantidad TODO vale la pena desde que te sientas inclusive la atención, es un lugar que no tiene nada que envidiarle a otros restaurantes de categoría como tanta o tigre morado, quedas súper satisfecho y feliz de haber comido tan sabroso! 20 Estrellas.

Desastre. Dos horas de espera y sólo tres mesas ocupadasComida fríaNo te entregan ni las bebidas en las dos horas de esperaNo te entregan cubiertos.. la meseta desastre. Te atiendes solo reclamando las cosas mil veces. Cuando vino finalmente la comida, luego se enfrió mientras esperábamos cubiertos

Me dieron un pollo del tamaño de una paloma, es una cargada. Miren la patita de pollo que me cobraron por 1400 pesos. Que vergüenza. Y leyendo los demás comentarios no vuelvo a comer comida de acá. Del pedido se encargó mi amigo, y en la atención me dijo que también fué bastante mala. Mejoren su servicio y atención!