Meca Herramientas

Al momento de llevar la máquina, expliqué y pedí encarecidamente, que me pudieran dar una respuesta lo antes posible, con lo que se me dijo, que a la semana próxima me iban a intentar dar una respuesta. Luego de 15 días aprox., si no es que un poco más. Me dijeron que no tenían repuestos para arreglar la maquina. Cabe aclarar que la llevé porque no arrancaba. Ante esta respuesta, decidí llevarla a un servicio técnico que se dedican a este tipo de máquinas. Al llevarla, el mecánico, la arranco perfectamente. ¿Cual era el problema? Yo ante mi desconocimiento, no sabía que para arrancar la máquina, había que, previamente a darle marcha, encenderla con un botón rojo que le permite dar arranque.Entonces vuelvo con la pregunta, ¿Cuál era el problema? Nunca se me dijo. Pedí que se me describiera con exactitud que le pasaba, y me respondían, que era algo del carburador, y por falta de repuestos no se podía arreglar. ¿Que repuesto, que del carburador? Me atrevo a decir que nunca vieron la motosierra. De lo contrario hubiera recibido una respuesta, y una solución, la cual no se encontraba en la falla de la maquina, sino en saber como encenderla.Verdaderamente una vergüenza.Pd; Le agradezco por su amabilidad para con el cliente, pero como servicio técnico, un 0.

El servicio es excelente. Muy cordial y amable la atencion de los empleados de mostrador

La atención es buena el diagnostico rápido pero la solución por un repuesto te pedalean y te pedalean de a 15 dias . Se entiende q hay problemas por tema insumos pero uno consulta por otros medios del mismo material y están en mercado libre .

excelente atencion de los chicos y muy satisfecho con sus reparaciones!!

Excelente atención, rápida y concreta, mi problema fue solucionado con eficiencia en tiempo y forma

Hace un año les compre un articulo me lo mandaron fallado se los devolvi sin usar y nunca mas respondieron , no atienden el telefono y no contestan los wats app !!!

Buen lugar para llevar a servicio técnico las herramientas. La atención fue amable. Pudieron solucionar en poco tiempo mi problema. Recomendado!

Está mañana lleve un equipo a reparar en garantía, y por suerte pudieron solucionar el problema en el momento.Muy agradecidos me salvaron las papas.

Excelente atención. Rápida, amable y cordial. Un servicio oficial de Bosch y otras marcas sin tener que recurrir al centro de la ciudad. Recomendable.

Nos atendieron muy bien, fueron precisos y nos presupuestaron a los pocos días 8 máquinas neumáticos que teníamos rotas.