Concesión Salta S.A.
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Resenas recomendadas
JJ
01.10.2023
Concesión Salta S.A.
Ni una estrella se merecen. Malísima atención telefónica, el técnico nunca miró en detalle el problema del lavarropas, me cobró $21000 por un arreglo del tambor pero nunca percibió que el motor también estaba fallando. Resultado: el lavarropas no centrífuga y la respuesta del técnico fue que ya no hay arreglo porque no hay repuesto de ese motor. Si me lo decía de un principio me ahorraba $21000 del arreglo y lo invertía en un lavarropas nuevo. Unos ESTAFADORES!Nunca jamás los contraten.
Belen Failla
29.09.2023
Concesión Salta S.A.
Pésima atención y resolución de problemas. Te avisan con dos horas de anticipación que estar por venir o como mucho el día anterior. No tienen atención los días sábados. Las franjas de atención son amplias y no permiten coordinar el turno/día ni con una semana de anticipación. La telefonista le grita al cliente y le otorga culpas a otra empresa en lugar de hacerse cargo de sus errores. Cuesta muchísimo comunicarse por teléfono. Una falta de respeto en todo sentido
Marilyn Suasnabar
24.09.2023
Concesión Salta S.A.
Una verguenza! Hace 2 meses compre una lavadora en fravega y me la vendieron rota estuve 2 meses llamando y nunca me supieron responder siempre me decia. Que iban a venir y nunca vinieronen fravega tampoco me respondieronLa verdad no tienen caraYo tengo un bebe y una familia y desde el dia que lo compre hasta ahora no lo pude usarcomento esto para que nadie pase por lo que yo paseNunca me dieron una solucion.Ahora voy a ir a poner una denuncia porque nose que mas haver para que me lo arreglen
Agustín Vázquez
05.09.2023
Concesión Salta S.A.
Pésima atención telefónica y costo de visita para diagnosticar carísimo respecto a otros service oficiales. Ni si quiera pueden decirte con exactitud que día pueden ir a revisar el equipo. No se puede creer que sea un service oficial de DREAN.Por suerte cuento con otro service oficial por mi zona al cual no dudé en llamar.José M. Alladio e Hijos S.A. debería estar al tanto y ser consciente de ello.
Juan Brites
02.09.2023
Concesión Salta S.A.
Hace 4 meses compramos un lavarropas drean y hace unos días empezó a hacer un ruido al girar el tambor.Llamamos a este service y lo único que hizo el flaco que vino fue mirar con la linterna del celular si había algo atascado. Le digo se lo llevan para reparar? Y me contesta, sí lo llevan lo van a desarmar y sea lo que sea te van a cobrar como si repararan el eje! En conclusión: no se de qué garantía hablan si te quieren cobrar por cualquier cosa. Cero respuesta, cero compromiso, nunca más un Drean, tonto yo que elegí un producto nacional.
Gomma2004
01.09.2023
Concesión Salta S.A.
Una Vergüenza!Vinieron a mi casa para revisar un lavarropas Drean Excellent Blue, dijeron que era la bomba y quedaron en pasar esa misma semana.No pasaron.La otra semana llame y quedaron en pasar y tampoco pasaron.Es una lastima que por esta clase de gente, deje mal parada a la marca, ya que los Service Oficiales en Capital son unicamente 3 y estan asignados por zonas, es decir que si uno quiere llamar a otro, no puede o bien le dicen que te toca tal service depende donde vivas!Piensen bien antes de comprar Drean, por mas que la marca no tenga nada que ver, a la hora de solucionar un problema no lo hacen!!!
Corita
15.08.2023
Concesión Salta S.A.
Hace mas de dos semanas que los estoy llamando y no atienden, pasas por el local y nunca están abiertos. Arreglaron los amortiguadores de mi lavarropas y oh casualidad, ya volvieron los problemas y se acabo la garantía pedorra que danSON DE TERROR
Miguelpalermo
28.07.2023
Concesión Salta S.A.
Llamé por teléfono, quedaron en llamarme para concertar una visita del service para dar un presupuesto sin cargo. Así lo hicieron, el service vino cuando dijo, me pasó un presupuesto que me pareció conveniente, quedamos en el día de la reparación. Vino en horario, trabajó muy rápido y conociendo el tema. Me hizo factura y el lavarropas anda bien... tengo tres meses de garantía. Si tendré algún problema en los próximos días no lo sé, pero hasta ahora me pareció todo muy favorable.
Wilson Roche
24.07.2023
Concesión Salta S.A.
Son unos irresponsables te dan turno y el mismo día que toca ir el técnico te cancelan sin previo aviso. Difícil comunicarse vía telefónica, falta de seriedad. Te enteras que el turno se canceló porque nunca llegaron.
Supo Servicios
24.07.2023
Concesión Salta S.A.
Mi lavarropas funcionaba bien, pero acumulaba agua al estar apagado. Hicieron un presupuesto para repararlo, según el diagnostico que hicieron ellos era la bomba. Cambiaron la bomba y el técnico dijo que no era la bomba, que la bomba funcionaba bien... pero mi lavarropas quedó sin funcionar y ahora dicen que no consiguen el repuesto (la placa de control que ellos rompieron). Nunca se hiceron cargo del error que cometieron, voy a recurrir a la justicia.
Anadir Resena
Mapa
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