Emergencias

Una vergüenza de servicio, son impresentables. Mi madre ya ha perdido varios turnos de su tratamiento porque no llega el traslado o llaman a último momento para decir que están atrasados. Dejen de trabajan con las obras sociales si no van a brindar un servicio a la altura. Ni estrella se merecen. Sólo denuncia a consumidor

Pésimo el servicio. Lamentablemente no se puede poner menos de una estrella. Llamé al servicio para mi mamá de 86 años, me llamaron a las 13 hs para decirme q el primer médico q se desocupada iría, pasaron 6 hs sin novedad. Llamé para reclamar y me dicen q todavía no tiene médico asignado, nunca me dijeron q podían pasar entre 6 y 24 hs para que te manden un médico para una emergencia, si eso te lo informan hubiese levantado a mi mamá de la cama, xq para eso uno llama a una emergencia, no podes estar 6 hs y q todavía ni siquiera te asignen médico. Una porquería el servicio

Pesimo Servicio, llame a las 10 de la mañana solicitando una asistencia a domicilio, me tuvieron 40 minutos para preguntar dirección, dni y nombre, me dijeron q tenía de 10 a 12 horas de demora, a las 20 HS volví a llamar, me dijeron q no había ningún servicio programado para mi domicilio, después me dijeron q estaba dada de baja hasta q finalmente por milagro aparecí en el sistema, pero me cargaron de nuevo xq según ellos después de todo las excusas m e dieron tenía q volver a esperar de 10 a 12 horas, cuando les cuestione semejante mala atención me insultaron y me cortaron el teléfono, son una vergüenza y para colmo carisimo, no es serio y los empleados son unos ordinarios

Les pondría ceroo no merecen ni un 1 hace más de 15 hs esperando que vengan y nada una total falta de respeto y compromiso, esto es salud o dedíquense a otra cosa manga de timadores ,con la salud no se juega son una vergüenza....

Llamé el sab 1/10 a las 23.34 para pedir asistencia de emergencia por omint y la operadora con toda la paciencia y falta de empatía me dijo que tienen una demora de toda la noche hasta al otro día a la mañana para atender una urgencia.Me quedé sorprendido al recibir esa respuesta. Indudablemente no tienen la capacidad operativa para afrontar la demanda, no tienen personal calificado tampoco para atender urgencias.La única solución que me brindaron es que iba a llamarnos un médico 'coordinador' que nunca llamo.La calificación que ya tienen habla del desempeño que tienen.

Desastroso el servicio que prestan. Llamé para que viniera un médico a domicilio para mi padre el domingo 17/01/21 a las 11 AM y siendo las 06:30 AM del día 18/01/21 aun no vienen. Llamamos para reclamar. No nos dan ninguna respuesta. Una vergüenza...! ! !

Soy personal de salud de un centro de diagnostico y siempre al tratar con está empresa es un verdadero DESASTRE, traen tarde a los pacientes a realizarse los estudios (estudios que tienen preparación, eso implica que el paciente este muchas horas sin comer o sin tomar medicación). Luego de eso para que vengan a buscarlo posterior al estudio es una travesía, dejan HORAS esperando a los pacientes y cuando llamamos por teléfono para reclamar nadie atiende o si atienden no te brindan una solución, esto hace que no solo el paciente pierda tiempo si no también el personal del centro medico. Una falta total de empatia y respeto para con personas en estado de salud delicado.

Realicé un llamado a las 9am para pedir médico a domicilio por un cuadro altísimo de fiebre. A las 18hs aún no se presentaban. Tuve que transcurrir a la guardia de una clínica. Brindan un servicio paupérrimo, desastroso. Desvincúlense de las prepagas, empresa poco seria.

Estimados responsables del servicio de ambulancia de emergencias,Por medio de la presente, quiero expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto a la atención médica brindada por su equipo en el día de la fecha, 26 de julio de 2023, en la ocasión en que solicité sus servicios para la atención médica de mi padre, quien había sufrido un desmayo en mi domicilio ubicado en Granaderos 1750, Ciudad.Lamentablemente, debo informarles que la experiencia con su servicio de ambulancia fue altamente deficiente y no estuvo a la altura de lo esperado en una situación de emergencia médica. La doctora que atendió a mi padre en el lugar procedió de manera irresponsable e inadecuada al brindarle atención médica, lo que resultó en un grave error en el diagnóstico de su condición.La mencionada profesional de la salud, cuyo nombre desconozco, únicamente indicó a mi padre que hiciera reposo y que se realizaran estudios posteriores. Sin embargo, dada la preocupante situación y ante la falta de confianza en el diagnóstico y tratamiento ofrecido, decidí llevar a mi padre a la guardia del hospital privado para obtener una segunda opinión.En la guardia del hospital privado, los médicos informaron que mi padre había sufrido un síncope, una condición de gravedad que fue subestimada por la doctora de su servicio de ambulancia. Este hecho es inaceptable y pone en evidencia una negligencia en la atención médica brindada a mi padreComo familiar directamente afectado, me preocupa profundamente que su equipo de emergencias haya minimizado la condición de mi padre, especialmente considerando que se trata de una persona mayor que requiere una atención médica especializada y cuidadosa. La falta de profesionalismo y el error en el diagnóstico podrían haber tenido consecuencias devastadoras para su salud.Solicito que esta queja sea tomada en serio y que se tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de atención con los adultos mayores en situaciones de emergencia. Es imprescindible que su personal médico esté adecuadamente capacitado y cuente con la sensibilidad y el conocimiento para abordar las necesidades específicas de esta población vulnerable.Asimismo, espero que se realicen investigaciones internas para identificar a la profesional de la salud responsable de esta negligencia y se tomen las medidas disciplinarias correspondientes para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta respuesta con respecto a las acciones que se tomarán para abordar esta situación y garantizar una atención médica de calidad en casos de emergencia.Saludos.

Tienen servicio convenido con OSEP por lo que pedí médico a domicilio, estuve más de 6 horas esperando y no llegó y ya siendo más de las once de la noche llamo para ver que pasó. No solo me dicen que vendrán en el transcurso de la noche, en la madrugada, sino que ante mi reclamo me contestan que yo solo dije que tenia fiebre y que acepte que se iban a demorar hasta la tarde noche. Tarde noche no es la madrugada. No puedo enferma salir a abrir al frio a cualquier hora y si es que vienen.Y en vez de contestarle mal a la gente y que de seguro el que hace el triage hace lo que le da la gana y anota lo que le parece ya que no solo le dije que tenia fiebre. Me abandonaron. Saben qué? ustedes me desestimaron, ayer ya confirmado diagnostico de COVID. El abandono de paciente es un delito.