Instituto de Seguridad Social, Seguros y Prestamos - In.S.S.Se.P

Un desastre... cada vez peor... antes buscabas los medicamentos en la misma farmacia del insssep. ahora te dan la mitad de lo que buscas y te mandan a reclamar al insssep la vez...un desastre te cansa la burocracia

Digo el x sentaje x hay inrresposabilidad compartidas dentro de sus autoridad

Buena atención pero podrían mejorar. En alta complejidad son excelentes.

Por qué no atiende el teléfono? la gente del interior necesita que alguien le de una respuesta, que falta de respeto.

Muy buena atención y muy buenas las instalaciones, en la mayoría de los trámites no hay que esperar demasiado...

Todos los que ponen buenas reseñas o mayor cantidad de estrellas son aquellos que trabajan ahí!!! pero la atención al igual que el servicio es pésimo. Y prende una vela y sentate a esperar, si te llega a pasar que tengas que cobrar algún reintegro o seguro de vida.

Estuve media hora al teléfono esperando que me atiendan. Y nada. Cómo pretenden que uno no vaya hasta allá si no responden ni con la aplicación inssep Farma ni por teléfono??

El trato que tiene Insssep con sus afiliados es de total abuso, no solo impone el cobro de un servicio que no prestan en absoluto, sino que además ofrecen respuestas que no contemplan las necesidades de los afiliados. No es posible una demora de meses para tener una autorización en odontología, sumado al cobro por protocolos de seguridad y además la disminución de prestaciones por autorización (antes se cubrían 6 y ahora son 4). ¿Cómo es posible esta falta de respeto por los afiliados y la permanencia de servicios de este tipo?

Son pura burocracia cero empatía con el afiliado. Tuve que llorar para que autoricen una biopsia mamaria a mí madre de 92 mil pesos me pidieron 2 presupuesto cuando la vida de la persona atraviesa un cáncer. Son dignos de un juicio penal. Y los funcionarios, autoridades siempre mandan a sus secretarios que te atiendan y te digan están en una reunión cuando sabemos que es cuento chino seguro sentados en su sillón que les pusimos nosotros ahí para que den respuestas. Son impresentables ojalá a nadie les toque vivir lo que yo pase. Te estafan con esa obra social que es una mugre y en realidad es una tarjeta de crédito te cobran plus los medicamentos más caros y los médicos te cobran por respirar. Vergüenza no tienen delincuentes con delantales igual que los funcionarios con trajes. Harta de todos!