Andreani Neuquén (Planta)

14/06/2023: Pésimo servicio. No compren nada por Mercadolibre, o por donde sea, si el envío es por Andreani. Se vence el resguardo de mi compra por ML y aún no recibí el producto. En el seguimiento de Andreani figura que el producto se encuentra en mi localidad desde el 02/06/2023 (luego van actualizando la fecha, al 6 y al 9). Hace casi 2 semanas que no lo entregan. No hay surcursal en San Martín de los Andes. Me he comunicado con atención al cliente y solamente dejan registrado el reclamo y no tienen nada mejor para decir que cancele la compra. ¿¿??____Al final tuve que ir a buscar el colchón a Cruz del Sur (un centro de distribución donde dejan los envíos), porque no iba a llegar nunca, y traérmelo como pude en el techo del auto. Son unos hdp!!! Merecen fundirse.

Mí desorganizadoNo me entregan una encomienda que llegó hace 10 díasTuve que ir hasta el depósito a retirarlaEl personal que atiende el teléfono no brinda solución a los problemas que se presentan

Sigo manifestando por este medio qué me extraviaron mi envío y aún a pesar de los reclamos no logro que me hagan el resarcimiento económico por extravío son una vergüenza el responsable por favor que alguien se comunique conmigo Si pudiera los pondría en los medios

Hola yo estoy esperando una encomienda del 4 de junio y todavía no llega llamo y me dice en el transcurso del día te visitan y nunca llega. Alguien me puede decir dónde hacer el reclamo?? Es un pésimo servicio

Indignada... Hace mucho tiempo que espero un paquete .. me mandan correos diciendo que el envío no pudo ser entregado... Cuando es un local de fácil acceso... Dónde hay gente desde las 8hs hasta las 20hs. O sea jamás pasan. Basta de manipulación... Tienen UN PESIMO SERVICIO... no sé lo recomiendo a nadie.

Un desastre la verdad. Hace más de 10 días q tendrían que haberme entregado el paquete y nada, ni respuesta te dan. Encima venia de bariloche a san martin son solo 180 km.!!! La respuesta q dan en la web esta atrasado

Por qué dicen que vienen a dejar el o la encomienda si no vinieron nunca

Pésimo desempeño. Después de 1 mes y medio tuve que retirar un ropero(era envío a domicilio). Encima me di cuenta cuando lo desenvolvi que estaba quebrado por mala estiba. Deben contratar más personal y capacitar a los supervisores que estaban descansando cuando fui. 0 estrellas.

Los paquetes enviados por este servicio de mensajeria no llegan nunca al domicilio. No llegan a cuenca 16, cuenca 15, z1