La Caja

Bien buena atención y rápida

Aseguré mi moto en la caja hace un par de meses y el domingo 22/01/2023 me roban la moto trabajando, previo a asegurar me asesoré para ver cómo era el tema porque quería sacarme un par de dudas. Siempre aclaré que la moto yo la uso para trabajar y me la aseguraron, yo me quedé tranquila e hice la denuncia correspondiente con la verdad de los hechos, adjunto la documentación y me mandan una carta documento como que yo infringí una ley, y por ende la caja no va a responder a dicho reclamo. Me acerco personalmente porque no entiendo lo que me quiere decir esa carta documento y me dicen que ellos no aseguran motos para uso comercial.... yo me quedo indignada porque a mí eso nadie me lo dijo y aparte yo mencioné que la usaba para trabajar y ahora nadie se va a hacer cargo del robo, me parece muy mala leche que esto no lo informen al momento de adquirir un seguro, porque si a mi me lo hubieran dicho desde el primer momento yo no la aseguro con ellos y listo busco otra aseguradora, pero yo no infringí ninguna ley, al contrario yo puedo decir que ellos me engañaron a mi con tal de venderme el seguro, de yo haber querido infringir una ley hago una falsa denuncia digo que me robaron y listo.... yo dije como fueron realmente los hechos porque yo estaba tranquila de que mi moto estaba asegurada como uso comercial... de todas maneras pienso que es absurdo porque que te roben o no trabajando es lo mismo, te robaron y vos estas pagando un seguro, que importa lo que vos hagas con la moto? Casi todos usamos la moto para trabajar, entiendo que ellos no aseguren motos con ese fin pero repito, hubiese estado bueno que me lo aclaren como el señor que me informó hoy, porque de ser así yo no la hubiera asegurado. Es una falta de respeto total, completamente disconforme y a todo esto pedí que busquen las conversaciones grabadas previas que tuve con atención al cliente para que vean que yo aclaré que trabajo con la moto. Me dijeron que las van a buscar, veremos en qué termina todo esto, pero de todas maneras tendrían que poner gente capacitada para vender seguros, donde detallen las letras chiquitas por así decirlo. Publico todo esto con el fin de que a nadie le pase lo mismo que a mí, la tenía como una de las mejores aseguradoras y la verdad es que estoy decepcionada.

Tomaron nota del siniestro y reconocieron de inmediato el costo de reparacion

Buena atención del administrativo en el puesto N° 1,el sr. de seguridad hiperamable. Poco claro el inspector. La atención telefónica malísima. Solo te atienden máquinas.

Es una aseguradora falluta no quisieron transferime una póliza porque querían darla de baja y hacerme una nueva solamente de responsabilidad civil una porquería de compañía.

Muy bien la caja, en el momento me dieron la póliza y muy buena la atención. A diferencia de provincia seguros que es un desastre, tardaban 10 días en darme la póliza y no tenía ningún comprobante, por lo tanto no sabía si tenía o no asegurado el auto, a parte de la muy mala atención al momento de hacer los reclamos. Recomiendo a La Caja, y recomiendo no asegurar el auto en provincia seguros.

Fue una experincia muy buena. Pero por recorte le dinde baja.

Llevo dos días intentando comunicarme me robaron las ruedas en la provincia de Tucumán estoy de vacaciones no atienden los teléfonos no dan solución de nada. Tengo la camioneta tirada en un pasaje sin poder moverla

En mis vacaciones x Córdoba el 31 de diciembre me rompieron la luneta del auto y robaron la goma de auxilio. Estuve varada 3 días en Córdoba hasta que finalmente me asignaron el repositor del vidrio y goma. Todas las veces que llame al seguro me decían cosas distintas.