Centro Integral de Estudios Mamarios - Ciem

Un desastre, tengo turno 16.45, me anunció 16.40hs porque te piden que no llegues antes, porque no te van atender. Siendo las 17.30hs aun no me atiende. Consulto en que tiempo me van atender y me dice la secretaria 2 pacientes más!!! Por lo tanto siendo generosa a favor de Ciem, unos 20 minutos más. Digo no es más fácil que te adviertan que no son puntuales y que le den a cada uno elegir si continúa o no para solicitar el turno? Digo ya que ellos si exigen que seas puntual. Hace muchos años que no venia, creí que habían mejorado el servicio. Nunca más, nefasto hasta el lugar, todas apretadas. Pésimo servicio al paciente. Acá te das cuenta que es todo comercial, no importa la calidad al servicio del paciente.

Impresentable servicio. Impunemente cobran co pago (para swiss Medical ) y no solo te enteras ahí sino que muestran una impunidad desmesurada. Te dan el “libro de quejas “ no firman como recibido y si levantas la voz te hechan … no están a la altura de estar en recoleta.

Un desastre total! Espere 1.40 para que me atiendan cuando tenia turno previo. No había espacio para la cantidad de gente que había, por lo tanto espere parada. Pésima atención!!! Además re poca higiene y limpieza. No vayan!!!

Me dieron turno por teléfono, me hicieron esperar al llamar para pedirlo, me preguntaron lo que decía las órdenes y mi obra social, bien, todo corroborado me dan el turno. Me presento el día y hora indicados, la recepcionista tardó más de 20 min buscando no sé qué y me dice que necesito autorización de mi obra social para hacerme los estudios, que no me lo podían hacer. Entonces me fui a Medicus y me dijeron que fuera a otro lado. Igualmente volví y les dije que desde la obra social decían que esos estudios no necesitan autorización, se fija otra recepcionista, y era así. Entonces, me parece que no a todas atienden bien, y les dije, insistí xq no pueden jugar con el tiempo de los demás. No vayan ahí, hay muchos otros lugares mejores. Las recepcionistas son las que no les importa nada. Desprestigian el trabajo de las dras que hacen los estudios. No tienen ganas de trabajar

Si bien el dr Rives es una eminencia, muy profesional y siempre me atendio bien (voy desde el 2013 aprox). El área administrativa es un desastre, no te brindan factura (doc legal) al momento del cobro por el servicio indican que hay que solicitarla por mail, y luego hay que mandar más de tres mails rogando por el envío de la misma.. Van casi 20 días de la atención. Y aún sigo en la dulce espera'"

Me atendí en ocasiones anteriores y todo bien. Hoy voy a realizarme eco y me salen con la maravillosa noticia de que mi obra social no la están recibiendo (OSDEPYM). Dos meses para esperar un turno, pedir permiso en el trabajo y no te atienden, no les costaba nada enviar un mail indicando lo que sucede. Sinceramente no vuelvo nunca más. Las secretarias super lentas, no respetan el orden de llegada. En definitiva, una decepción.

Super recomendable todos los profesionales super amables.en la 1er consulta ya te hacen el PAP y Colpo y para las ecos los turnos son para la semana que viene.No hay demora en los turnos

DESASTRE. No lo recomiendo para nada. Toman 8000 turnos para un mismo horario, mismo profesional. Tardan más de 30 min en ingresarte. Personal poco capacitado y nada empatico. No vuelvo ni por error. Espantoso

Pesima atencion. No volveria. Concurri a hacerme 3 estudios, dos turnos ellos no los habian agendado. Me avisan que me van a atender igual. Lo que nunca me dijeron es a que hora. En el segundo reclamo que hice espues de una hora y media de retraso, escucho mi queja la DRA CAROLINA ORELLANO". Entonces me hizo pasar. Grande fue mi sorpresa cuando en la camilla y haciendome los estudios me empezo a increpar porque habia hecho el reclamo. El error era de ellos pero ella se quejaba de mi. Increible. Todo esto sin considerar mi vulnerabilidad dado que habia concurrido a hacerme estudios ginecologicos. Un horror todo"