Personal Flow

Las personas que trabajan en atención al público son de 10, ahora los recursos que pone la empresa al servicio de los clientes, es pésima, la inversión en tecnología deplorable.

Pésimo servicio de Atención al cliente. Podes pasar DÍAS sin internet y no ofrecen ninguna solución efectiva y ni siquiera podes comunicarte vía telefónica o por mail. Un desastre

Muy buena atención, amabilidad del personal se puede destacar

Peor servicio de la historia. No se hacen cargo si anda mal. Tardaron 1 mes en resolver un problema

No pude consultar nada porque te ponen el asistente virtual que no entiende y por ende responde cualquier cosa. Le tuve que calificar con 5 estrellas porque no me acepta colocar sólo una

Pésimo manejo de la fila 1 hora de espera para que te cierren la puerta.

Muy buena la atención...Pero...agregaría más locales y extenderia un poco más el horario..por el calor..hasta las 20 horas es muy temprano ..y mucha gente todavía no sale de trabajar...

Pésima atención!! Siempre me pregunte porque había mucha gente SIEMPRE, y ahora que me toco ir a reclamar, tuve que esperar 2hs para que me atiendan, muchos box vacíos, las chicas se pasean de punta a punta, charlando con una, con otra, mostrándose las uñas, un sr con el whatsapp web en la pc que suponía que era para trabajar, HORRIBLE todo!! Le pongo una estrella porque no se puede menos.Aclaro POR SUPUESTO QUE DI DE BAJA!!

Lamentable es poco!Luego de interminables e infructuosas llamadas telefónicas no tuve más remedio que acercarme a la sucursal donde, se suponía que, podrían solucionar el inconveniente que tenía (que hicieran una nota de crédito debido a un error de la empresa al momento de facturar).Me encontré con que tendría que esperar, por lo menos, cuarenta minutos para ser atendido sin saber si el reclamo que debía realizar iba a ser solucionado o no. (Había varias personas que llevaban esperando horas sin obtener ningún tipo de respuesta).Ante el pedido realizado para que algún supervisor o gerente pudiese solucionar el caso se me informó que la sucursal no cuenta con ningún gerente y fui derivado primero a Javier Mafiori (supuestamente Supervisor") quien se mostró absolutamente incapaz de brindar ningún tipo de respuesta fuera del discurso tipo grabadora que recibía telefónicamente ("espere como todos los demás y quien lo atienda evaluará qué tipo de solución podrá brindarle"). Finalmente intervino Aldana Corvalán (la otra supuesta "Supervisora")

Pésima atención al cliente los operadores se pasan utilizando las computadoras de trabajo para ver sus redes sociales personal. Mientras la espera se hacen eternas.