Southern Spirit / Yellow Submarine / El Pedral

Hicimos la excursión de ballenas y de pingüinosBallenas: leyendo comentarios entiendo los malos comentarios, deberían avisar las condiciones de las ballenas. conozco gente que vino hace dos semanas y estaba lleno y ahora solo quedan las madres con crías y que tal vez no las veas. A nosotros esto no los dijo gente que conocimos en la calle. En la empresa 0 información!! Por suerte nosotros vimos a las madres con crias así que fue muy linda experiencia.Pingüinos: es en la estancia el pedral, Rita nuestra guía nos pareció amorosa y el personal de la estancia también, en este aspecto todo de 10. Podes ver a los pingüinos con sus crías, cómo entran y salen del mar, etc, muy lindo todo! Estás en un lugar con poca gente, a diferencia de punta tombo que hay cientos/miles de turistas. Lo único malo es que al regresar a la ciudad nos dimos cuenta que no hicimos el trayecto del faro y ver a los lobos marinos, que en teoría está incluído. Tal vez no dio el tiempo pero nunca se informó.

Nos hicieron viajar 100km hasta pto Piramides el día de la excursión cuando el puerto, por viento, estaba cerrado (al comprar la excusrsion sabiamos que podia pasar, por eso la sacamos para el primer dia en madryn asi lograbamos reprogramar). Nos enteramos al llegar (luego de hora y pico de viaje y gasto de tiempo y nafta) porque nunca tuvieron la delicadeza desde la empresa, de llamar o mandar mail cuando contaban con nuestros datos y esto lo sabían desde hacía horas. De un grupo de 6 adultos que compramos la excursion por separado, nadie recibió un mail o llamado. Esos datos los pusimos todos en la reserva que pagamos completaron meses de anticipación. En la plataforma vimos que fuimos de los primeros en comprar.La excursión la compramos con dos meses de anticipación y jamás nos la quisieron reprogramar dentro del mismo fin de semana, porque ya le habian cedido el lugar a otros ( me encantaria saber el criterio que utilizaron de prioridad). Estoy hace cinco días esperando que me devuelvan el dinero.Nadie dio una respuesta concreta. Se lavaron las manos. Las empleadas cero resolutivos. Ni siquiera nos pidieron disculpas.No los recomiendo para nada.

Empleadas, cero resolutivas, totalmente inoperantes! No saben siquiera pedir disculpas por decir mentiras con tal de no averiguar.El resto, un 10! Capitan, tripulación, fotografos. Siempre informando, tratando de brindar el mejor servicio posible. La experiencia, totalmente inolvidable!Realmente una lastima que las dos recepcionistas falten al respeto, mientan sobre condiciones, horarios, tarifas, etc. A las dos, las resumen dos palabras: inoperantes y altaneras.Arruinan el resto de la experiencia y trabajadores que lo dan todo por brindarte la mejor experiencia posible.

El avistaje de las ballenas es algo magico, subreal, increíble! Unos animales inmensos te sentis muy chiquito. Esta excursión la podes hacer en embarcación común o efectivamente en yellow submarine. Nuestra experiencia en este último: para ver tiene que ser un día claro y la ballena se tiene que poner muy cerca del bote, al menos desde nuestra experiencia no valió la pena pagar más por la visión submarina. Sinceramente hubiésemos pagado lo mismo e ir dos veces!El servicio de Southern Spirit muy bueno, en todo momento te explican que estás viendo, muy respetuoso el avistaje, siempre atentos a ir en búsqueda de los animales, muy bueno.Sin dudas si venís a madryn tenes que embarcarte y hacer el avistaje, es único!! Recomendable!

Maravillosa atención y mejor experiencia en este crucero para avistamiento de ballenas y lobos marinos en Puerto Pirámides, en Argentina. ¡Las ballenas se acercaban muchísimo a la embarcación y las podías ver a la perfección! Sin duda una de nuestras actividades preferidas en Argentina!

Buena atención , el equipo de trabajo muy amable y atentos .Pero la empresa tiene un problema con lo que ofrece ya que si se cancela por mal tiempo o algo externo se les hace muy difícil reprogramar. Mi consejo para futuros usuarios es que si contratan algún servicio sea el primer día que estén en la península, así pueden tener más oportunidades de reprogramar los siguientes días de sus vacaciones.

Una vergüenza, cuando subimos a la embarcación, el guía nos dijo que había una sola ballena con su cria, que casi todas las ballenas se habían ido. El día anterior en la oficina de Puerto Madryn me dijeron que iba a verlas. Me parece que el comentario del guía me lo tendrían que haber dicho en la oficina y decidir yo si quiero o no hacer la excursión que por cierto sale 15000$ por persona. Ya en la embarcación, los que viajamos en la parte superior no escuchábamos nada de lo que se explicaba, ya que el guía no subió en ningún momento a informarnos de nada. Había turistas franceses y alemanes que no entendían nada. Nadie que hablara en inglés por lo menos. No fue fácil, pero pudimos conseguir que nos reintegrarán el dinero.

La verdad la excursión en si es excelente! Tanto del capitán como del guía que explicaba todo muy bien. Si bien entendemos que el avistaje es dependiendo de la buena voluntad" de la ballena se acercaron algunos ejemplares y fue hermoso verlos desde arriba ya que abajo no se llegaron a acercar lo suficiente para apreciarlas.Tuvimos la mala experiencia de que el día que teníamos programado el avistaje si bien el puerto abrió . No salió el yellow submarine lo cual después de la explicación del capitán entendimos la razón por la cual no salimos que es entendible. Lo MALO fue que las dos chicas que hacen la recepción nos MINTIERON y nos trataron mal diciendo entre otras cosas que nos iban a sellar el ticket para que no tengamos que abonar de nuevo el ingreso a la península lo cual no fue así y cuando llegamos al otro día no solo que no se hicieron cargo sino que de manera " altanera" nos trataron a todos los que pedimos el reintegro de ese dinero y no lo reintegraron . La verdad que es una situación que lo amarga a uno que quiere disfrutar unas vacaciones en familia y te tocan dos personas inoperantes que si bien la decisión de devolver o no el dinero no pasa por ellas no se hicieron cargo de que nos habían mentido y tampoco nos quisieron pasar el número del gerente. En resumen todo Excelente salvo las dos recepcionistas que son la "cara" de la compañía"

Una experiencia hermosa. Muy bien organizada. Recomiendo 100%