Andreani Villa Allende

MIENTEN. DICEN QUE PASAN POR TU DOMICILIO Y NO ATENDIÓ NADIE CUANDO ESTUVE SIEMPRE EN MI CASA, DICEN QUE PASARON 21:02…ACTUALIZACIÓN, SEGUNDA VEZ QUE DIXEN QUE PASAN Y NO LO HACEN ESTOY HARTA, SON UN DESASTRE NO SIRVEN PARA NADA

Ayer mandaron mail que vinieron, y no lo hicieron. Tenemos cámaras y nunca hicieron la visita. Hoy trajeron otro pedido. Tocaron portero. Avise que salía. Cuando llegue al portón ya no estaban. Desastroso el servicio

La opinión es para el repartidor para el lado de Ruta E53 dos veces lo mismo ! miente poniendo que no hay nadie , que llamó, mintiendo sobre los clientes para no entregar ! Ya dejé constancia con la encarga de la sucursal la 1ra vez Se ve que le pesa el traste para bajarse ,deberían darle trabajo alguien que se lo merezca !!! Hoy de nuevo reclamo xq tengo que ir personalmente y denuncia a defensa del consumidor .

Me quiero tomar el tiempo solo para calificar con solo 1 estrella por su pésimo servicio.Esta fue mi experiencia: compre dos pares de zapatillas, una me llego el dia 20/07 y la otra debia llegar el dia 21/07 , el cual no comprendo ya que debian haber llegado juntos por que fueron compradas al mismo tiempo y en la misma pag.Me marca que el dia 20 por fuerza mayor no pudieron traerme el otro par de zapatillas y hoy 21me llama el repartidor diciendome que donde quedaba mi dirección, la cual le paso a explicar y me dice que hoy no me lo va a traer porque ya paso por la zona y ahora se esta yendo a otra ciudad, que mañana me lo va a traer. Le explicó que yo mañana no me voy a encontrar en mi domicilio ya que viajo. La cual el pasa a responder; que a el no le interesa, el tiene dos dias para entregar, que si no es hoy es mañana y procede a cortarme el teléfono.Si estaba en la zona porque no me llamo como hizo el repartidor anterior que me trajo uno de los pares y asi dejarme el pedido?Luego tipo 23hs entro a ver mi mail y dice que el repartidor paso a las 16:30hs, que no habia nadie en mi casa para recibir el paquete la cual mi pareja y yo si nos encontrabamos.La verdad una falta de respeto, falta de cumplimiento, muy desordenados, pésimo y encima nadie te atiende por teléfono. Este el unico medio por el cual uno se puede expresar.Espero una respuesta y que se tomen medidas, ya que la sucursal mas cercana me queda a 1hs de viaje.

Como siempre pésimo el servicio. Supuestamente vinieron una vez, y no había nadie. Mi madre, que es una persona mayor, estuvo esperando todo el día. Después de eso, sin volver a intentar como corresponde, te notifican muy alegremente, que puede buscar su envío en sucursal Villa Allende. Ahora esta mujer, que no puede usar un colectivo, tiene que pagar dos taxis de Rio Ceballos a su oficina. Le parece justo, señores??? Y no me contesten a mí, que les interesa mi experiencia". No sean hipócritas y denme una solución. Que es un milagro que todavía sigan trabajando. Ah! Yo no los elegí

Malísima atención. Hace 2 semanas que espero un envío de un chip de teléfono. Estoy incomunicado a causa de su ineficiencia.. Me avisaron por mail que me llegaba ayer, pero después me dijeron que no pudieron hacer la entrega por razones de fuerza mayor. Así me tienen esperando estos mal paridos.

Hicimos un envío urgente para recibir el paquete en 3 días, lleva 10 días y nadie me dice donde está... la atención telefónica es mala, te cortan, no tienen idea de como resolver un problema, solo te dicen que no les figura otra respuesta que esperar y jo de rse, debería haber un seguro o multa por no cumplor porque a mi me hicieron perder mucho dinero y no dan respuestas Prefiero operar con mercado envío , oca, credifin, cualquiera antes de esta ba sura de empresa.

La sucursal Villa Allende, en función de mi experiencia es altamente profesional, su personal posee excelentes cualidades en la atención y resolución de problemas con los envíos y entregas, considero que todos los empleados, especialmente en atención al cliente, son valiosos y competentes. Finalmente, considerando lo anterior recomiendo contratar los servicios de esta sucursal.

Estoy casi un mes esperando los placares que compré con envío a domicilio.Llame... Mandé mail... y ninguna respuesta coherente. Sólo me dieron numero de reclamo. CUANTO TIEMPO MÁS TENGO QUE ESPERAR????