Clínica Oftalmológica Dr. Soriano

Fuimos el domingo 05/03 una hora y cuarto antes de que cierre (20hs) habían bastantes personas esperando. El recepcionista gentilmente nos invitó a retirarnos diciendo que no íbamos a llegar a tiempo, antes del horario de cierre (en 2 oportunidades). Decidimos quedarnos y la doctora finalmente nos atendió, ya pasado el horario de cierre,muy predispuesta, amable.

La atencion de los profesionales de la clínica es superlativa. 10 puntos! Dificil de conseguir en los tiempos que corren. Toda nuestra familia se atiende en la clinica hace años y siempre nos sentimos escuchados y atendidos de la mejor forma posible. Muchas gracias por el empeño que le ponen al cuidado de sus pacientes! A seguir asi!

Quería compartir la excelente atención que recibí en la clínica, desde la recepción, las chicas super cordiales y la atención médica excelente.Me quedé muy contenta con la calidez de atención médica y administrativa.

Muyyy buena la atención y poca espera hace 1n año q me estan atendiendo ×problemas d lágrimas y estoy contenta cn la atención q me brindan .Otras veces he ido ×otros problemas y siempre muy buena atencion!!

El que suscribe junto con mi señora queremos agradecer de todo corazon el grado de atencion dado por la señorita ROCIO CAPURO pues con su amabilidad su respeto y su comprension y su don de ser humano nos ayudo y nos facilito ser atendidos en la fecha por los profesionales respectivos puesto que se habia presentado un problema que como personas mayores y pacientes nos era imposible solucionarlo. Pero ella con premura en su labor administrativa de atencion al publico pudo subsanarlos Queremos felicitar a la Clinica y a UD. DR. Soriano por el personal que tiene y no olvidarnos del Señor IVAN personal de seguridad que siempre con su amabilidad tambien ayuda y clarifica las dudas de cada paciente cuando asi lo requieren. GRACIAS GRACIAS y desde ya nuestro mas sincero y profundo agradecimiento nuevamente. No en todo lugar uno es atendido como en esta prestigiosa Clinica.

Mi nefasta experiencia con las recepcionistas: me comunico por WHATSAPP OFICIAL de la clinica para pedir un cambio de turno. Hablo con Rocío, me indica que puedo ir a las 8am, que la DRA. Navarrete si bien no atiende a esa hora, puede acomodarse y atenderme. Le digo que sí. Llego a horario, me ingresan, y habiendo pasado 1 hora me acerco a la recepción, aludiendo que tenía que irme a trabajar y que necesitaba ser atendido. Rocío no estaba, y procedo a informarles al resto de las recepcionistas lo conversado virtualmente con ella. Me dijeron, literal: La Dra. no atiende hasta las 9, LO QUE HABLASTE CON ROCIO, LO ARREGLASTE CON ROCIO. Un papelon!!! En primer lugar exponen a una compañera que no está, y en segundo lugar, me comuniqué a traves del WHATSAPP OFICIAL de la clínica, como me van a patear" de esa forma? No me importa si hablé con Rocío

Fui 4 veces a la guardia por una conuntivitis. La primera vez que fui me atendieron bien y por eso le pongo 2 estrellas en vez de 1. Las otras 3 veces parecía que te estaban atendiendo de favor, te quieren despachar lo más rápido posible. La quinta vez que fui que seguía con conuntivitis llegué 19:45 cuando decía que cerraban a las 20 hs. No me quisieron atender porque había una persona antes y la dra se tenía que ir a las 20 hs. Una perdida de tiempo. Termine llegando a Charles que la atención es de 10.

Esto es lo que hacen todo el día, hablar con las amigas y no hacen nada, pésimo servicio, lo peor es que pauster se atiende por acá. NO SIRVEN !!!

Las recepcionistas tienen muy malos modos, contestan mal y si no entendés, se molestan.Vi como le gritan a pacientes, pelean con ellos, se molestan por preguntar dónde se sacan turnos. Gran parte de las personas que van son personas mayores, que escuchan mal o que de tecnología entienden poco. Deberían tener más paciencia por lo menos, es muy feo ver lo mal que contestan.

Toda mi familia nos atendemos en la Clínica desde hace muchos años. Quería destacar el profesionalismo, la dedicación y la calidez del Dr. Soriano. Gran profesional y ser humano. Lo recomiendo!