Unión Personal Agencia Caballito

Que una obra social, que te descuentan todos los meses, para que te den turno con un médico clínico de hoy a dos meses... Creo que lo dice todo.

Tenia turno para cirugia ambulatoria. Me hacen la admision, subo al piso correspondiente. Luego de un tiempo de espera sale el cirujano preguntándome si estaba para él. Nunca le habían avisado!! Cómo era el último turno, bajo y me lo reprograma la misma persona que me atendió. Ni una disculpa, cara de ogt total como si le molestara que le este pidiendo que me reprograme algo a última hora, cirugía que de no ser por su error, me hubieran hecho en ese momento. Muy mala onda, desde el primer momento en los dos encuentros. Sepan atender a la gente. Traten a las personas con el mismo respeto y cordialidad que ellos a ustedes. Si están en disconformidad con su trabajo, como la mayoría de los argentinos lamentablemente, no descarguen ese bagage con los usuarios. Un poquito de empatía nada más.

Es un desastre absoluto. Hoy (septiembre 2022) hay solo 5 farmacias en toda CABA que atienden UP. La cartilla médica aparece llena de prestadores, pero cuando llamás para pedir turno te enterás que la gran mayoría hace años que dejaron de atender para UP, y de los que quedan muchos se ven obligados a cobrarte un copago para la consulta (no autorizado) porque UP les paga 3 mangos, o no les paga. No se consiguen turnos en el centro propio (Accord) porque la agenda" para pedir turnos la abren y la cierran cuando se les canta. Hoy fui personalmente a pedir turno para una ecografía de rutina y me dijeron que "la agenda abre el lunes para turnos que se dan a partir de Noviembre". Los turnos médicos que se sacan con la página/aplicación la misma historia: en CABA con suerte conseguís turno dentro de 2 meses

Una obra social y preaga que empezo bien y termino en decadencia. Tanto en servicio como en atencion.

Yo estoy feliz con la obra social.Tengo el sanatorio Colegiales y el Itoiz. Hace mas de un año q estoy. Es verdad hay epocas q estan los turnos saturados . Para mi esta a la altura de una prepaga de alto nivel . Estoy super conforme. Gracias

comunicarte con ellos es como intentar llamar a la NASA.. deberían de brindar un buen servicio al afiliado y si los empleados no estan capacitados ?? deberian de cambiar por gente que tengan ganas de trabajar

Excelente atención y calidad humana en Caballito, fui para realizar un trámite y me atendieron muy bien, preocupándose por mis problemas e inquietudes, por mi esposo que es discapacitado.Gracias!!!!!!

Una falta de empatía hacia los afiliados de no creer sobre todo a las personas mayores que no saben utilizar la web de turnos, parece que nos estuvieran haciendo un favor al atendernos y nosotros pagamos sus sueldos con nuestra cuota. Te destratan. La página vive colgada, por teléfono olvidate de comunicarte, maquinas rotas hace meses que no las arreglan y por ende no hay turno para algunos estudios. Al final es peor el remedio que la enfermedad. Turnos para dentro de dos meses y los médicos se quejan que cobran poco, un desastre.

Ni siquiera tienen profesionales para realizar estudios de imágenes. Están los equipos, pero les pagan tan poco que se fueron todos. Ah, y desde hace meses.

Agencia UP Caballito: Las dos administrativas de la mañana, no solo no solucionan la problematica que uno lleva sino que ademas destratan a la gente. Realmente no generan una buena imagen para la Obra Social. Deberian poner administrativas con ganas de trabajar y traten bien al afiliado.