Instituto de la Visión

En cuanto a la recepción cuando ingrese me demoraron bastante porque el de seguridad no encontraba mi nombre, luego me dejaron pasar. La atención de los administrativos fue muy buena. En cuanto a lo edilicio todo muy limpio pero mantiene una arquitectura de los años 90, el ascensor es muy viejo, de los que tienen puerta que se abre manualmente, lo cual al tener que esperar el ruido sin saber dónde está te demora mucho porque tenes subir y bajar varias veces (no me parece acorde para una clínica). La atención del médico fue excelente, ya no se encuentra lugares donde te atiendan tan bien y se tomen su tiempo, fui atendida por el Dr. Moguilner.

Me atendí toda la vida con el Dr Fernández Mendy.. Excelente profesional.Doy pocas estrellas porque desde diciembre 2022 estoy solicitando mi historia clínica y nunca tengo novedades. Llamé en diciembre 2022, en febrero 2023 antes de carnavales, y en febrero 2023 post carnavales. En cada ocasión me tomaron mis datos y me dijeron que me llegaría al mail lo solicitado pero nunca llegó nada.El motivo es que cambié de obra social por lo cual debí cambiar de oftalmologo.. ah pero el nuevo médico no te va a pedir la historia clínica" me dijo una chica de recepción (por teléfono). No me interesa

Excelente. Muy buena atención y buenos profesionales con diversas especialidades.Hay que pedir turno por teléfono y atiende PAMI, además de otras obras sociales.

Todos muy amables, el lugar impecable. Llegue a horario y una hora y cuarenta después me tuve que retirar sin ser atendida. No es problema de nadie más que mío haber pedido permiso en el trabajo para poder asistir al turno pero es un desproposito la espera. Entiendo los retrasos porque también soy personal de salud pero todo tiene un limite. Sigo sin entender para que existe un sistema de turnos si no lo van a respetar. No quise ni agendar otro turno si está va a ser la demora. Una lastima porque son todos muy amables.ACTUALIZACION 21/7: Hay que destacar los buenos tratos también. Se comunicaron conmigo vía telefónica para resolver esta situación y me ofrecieron un turno el día de la fecha a primera hora de la mañana, al cual asistí y me atendieron de manera excelente y muy profesional. El Dr Tomas hizo un chequeo completo y de una manera muy rápida.Errores se cometen pero es más valorable las acciones correctivas que se toman al respecto. Sigan así!

La guardia un desastre!!! Fui martes 13/6 doce de la noche y EL UNICO MEDICO DE GUARDIA que habia había salido pero en diez minutos volvía. Claro que nunca llego

Sugiero que las empleadas estén más atentas en el momento de la atención.Ayer concurrí para una consulta con el Dr. Siridopulos y me hace el ingreso la chica en cuestión que no sé su nombre porque no pregunté por error...Firmo una planilla pero no figuro en la pantalla del médico.El profesional casi se va sin atenderme. Cosa que no hubiera ocurrido porque mi queja sería aún peor.

Pido turno con el dr Tomas haeschke el cual me atendió en otras oportunidades, me re programaron el turno, accedí. Hoy llego me anuncio diciendo que tengo turno con el dr, me ingresan. Después de una hora pregunto cuánto falta para que me atiendan y me dicen que yo no tenía turno con Tomás sino con otra doctora. Un desastre vergonzoso las atención y respuestas de las secretarias

¡Desastre! Nunca me devolvieron el DNI en el ultimo box de planta baja. Debí hacer la denuncia policial. El Dr que me atendió me envió a una óptica en donde el precio estaba inflado 3 veces del valor normalPedi el video del día que se quedaron con mi DNI, primero me dijeron que se veía borroso" y la cámara no llegaba hasta ese box. Lo cual no era verdad porque me acerque hasta seguridad y se veían super HD apuntando a la mentirosa recepcionista que se quedo con mi documento

Excelente atencion. Tanto administrativa como de la doctora que me atendio por un problem por guardia.Una paciente se acerco al mostrador gritando de una manera muy impertinente, como suele pasar a veces lametablemente y fui testigo de como nadie perdio la compostura y mantuvieron el profesionalismo increiblemente.

Recepción.. Podrían ser un poco más amables. Mucho excelente. Instalaciónes necesitan una modernización para no parecer sucio.