Centro Oftalmologico Plaza Vision

Excelentes profesionales, me sentí muy bien tratada. Recomiendo.

El inconveniente es el sistema de turnos,se dan el primer día hábil del mes para el mes siguiente,ese día el teléfono da permanentemente ocupado y yo que vivo a 80 km no tengo otra oportunidad,cuando mandé un WhatsApp nunca me contestaron,a pesar de que hace años que me atiendo allí estoy evaluando cambiar de oftalmólogo,una pena

Hace tres meses que intento que el Dr Fugazzotto atienda a mi marido ( paciente del mismo). No hay turno, llamando o pidiendo por wapp. El primer día del mes se habilita la grilla y......no conseguís que te atiendan. Alguien sabe si este dr atiende en otro lado? Gracias

Lo primero que quiero resaltar es que los profesionales son excelentes. Lamentablemente tengo que colocar una estrella porque el sistema de gestión de turno es un caos. Si no vas personalmente no te atienden como corresponde. Por teléfono y WhatsApp es imposible, o te responden 1 día después o incluso te responden con mayúsculas, lo cual no se si saben pero se considera una falta de respeto. Creo que para estar atendiendo a casi 100 personas por la mañana, colocar solo a 2/3 secretarias es un error, siendo que incluso las hacen trabajar colocándole gotas a los pacientes, tomándoles medidas, etc. La realidad es que les falta personal y las explotan de tareas. Honestamente creo que con lo que ganan como médicos, podrían contratar más gente y que se agilicen los turnos y la atención. E incluso cambiar de lugar porque se amontona. Mi otro inconveniente fue que al no lograr pedir turno para este mes, tengo que esperar hasta el mes que viene para otro. El asunto es que nadie me aviso que tenia que ir personalmente para que no pasara.

profesionales excelentes. Peroooo NO se consigue que atiendan el teléfono para los turnos. Lo tienen sin timbre y nunca lo atienden

Voy al Instituto hacen varios años me atiende Dr Mayorga, realmente es excelente su atención y preocupación por los paciente. Es altamente recomendable.

Buena atención por parte de los profesionales, me atendieron de la mejor manera, pude obtener el turno rápidamente. Todo excelente.

En el día d hoy 22/05/2023 mi madre fue citada a las 14. Y siendo las 16.15 seguimos esperando que la atiendan. Para un sondaje de lagrimal.... La verdad que un papelón.. toda gente grande .... Mayores ... Que citen a todos a la misma hora y se demoren tanto......

En primer lugar el sistema de turnos es DESASTROSO, no contestan al teléfono ni al Whatsapp. En segundo lugar, el día del turno (conseguido presencialmente), tuve una espera de 2h30min para ser atendida, con hacinamiento de pacientes, en un lugar reducido (aparentemente nos citan a la misma hora a todos). Ah! Cuando te dan el turno te dicen que el coseguro tiene un precio y cuando vas te cobran más del doble de lo que te dijeron (y no dan factura)Las secretarías son multitarea, atienden turnos, ponen gotas y toman mediciones oculares, además de responder al llamado y pedido de los médicos. Encima el médico pide un estudio para el cual el turno es recién a los 30 días. Es decir que el tiempo para resolver tu problema o darte una respuesta es infinito.