Völler Óptica - Contactología & Centro Audiológico

Nada de coordinación y organización por parte de la gente que trabaja en la óptica. Me dieron una fecha para ir a buscar mis anteojos ya listos y cuando voy a buscarlos dicen que se atrasaron por el fin de semana largo, habiéndolos yo dejado con tiempo de antelación, en lugar de advertirme con tiempo que el traslado desde el laboratorio se posponía. Esperaron a que entegara mis anteojos para decirme que debía esperar el doble de lo usual por falta de organización con el laboratorio. A pasar 5 días sin ver lo que tengo adelante. No es la primera vez que tengo problemas con la atención al cliente (malos tratos y preferencial para otras personas atrás de la fila). Nunca más piso esta óptica.

Profesionales de calidad. puntualidad ,buena atención del personal no medicoLimpiezaEstudios rápidos con entrada rápida de los listos

Excelente atención. Muy amables y atentos todos.Mica, una genia de contactóloga. Cordialidad, calidez y con mucha paciencia

La atención es muy amena y humana, por ese lado 10/10.Lo malo es que, de los lentes que cubren las obras sociales tienen poquísima variedad. ¿Por qué digo esto? Porque cuando entras al lugar ves más de 80 armazones en los mostradores pero cuando te dan a elegir los que cubren la obra, no pasan de 13 o 15. Dónde todos son de plástico y dos de metal (realmente muy pocos).Los de plástico apretan y marcan bastante el rostro, aunque quizás cedan con el tiempo pero es muy incómodo (y ya voy dos semanas).Los cristales son excelentes, yo los pedí con protección para Luz Azul + Antireflex y eso vinieron bien. En ese sentido, impecables.Sería bueno que puedan agregar más armazones o al menos que den la posibilidad de comprar otros haciendo uso de la cobertura + extra abonado por el cliente.Otra cosa llamativa es que, si pagas en efectivo (cash no transferencia) te hacen un descuento pero nunca te dan una factura, las razones creo son obvias pero no te avisan que va a ser así y eso puede provocar problemas futuros (el que avisa no traiciona).Por lo demás, excelente. Tienen horario corrido y atención por Whatsapp, aunque demoran bastante pero entiendo que laburan como en cualquier lugar así que es normal que no atiendan al momento.

Muy buena atención, precios en promedio a la zona.

Muy cómodo y bien atendido respecta los turnos siempre a horario

Compartí una opinión anterior porque me habían dado un estuche blando para mi hijo, y no me parecía apropiado. Presenté un reclamo, se contactaron conmigo y me reemplazaron el estuche blando por uno rígido. Muchas gracias!

Rapidez. Idoneidad. Buena atención.Trabajan con PAMI

Excelente atención. Tienen muy buenos convenios con las obras sociales.