IOMA MORÓN

Mejor atención. Pero a mi me soluciona algunos trámites otro se hacen por la Aplicación Digital. La que mas sabe es la señora que hace mucho esta en la parte de renovación y tramites.

Absolutamente detenido en el tiempo. Sin respuestas eficientes. Cambiamos de siglo gente! Ni un baño para sus afiliados! Números escritos a mano!!! Tardan semanas en autorizar algo que debiera resolverse en el momento!!! Una estafa histórica a sus afiliados. Trofeo de la política de turno

La persona de recepción es amable pero las que se supone que te tienen que hacer los trámites, pésimas, sin modales y sin predisposición.

lA FARMACIA cENTRAL oESTE, PERDÍ 2HS. Y MEDIA EL LUNES Y NO ME VENDIO EL REMEDIO CARDIOLÓGICO POR ioma, FUI AYER A LA DE hAEDO, Y ME SALEN DICIENDO QUE YO COMPRÉ EL REMEDIO, NUNCA ME LO VENDIERN , LAS PRACTICAS DE ESTA FARMACIA RETOMARON EL CURRO, COMIO CUANDO NOS COBRABAN X ioma ELO PRECIO DE LISTA Y ASÍ SE TRAGARON TODAS LAS FARMACIAS DEL OESTE, UNA IBA A COMPRAR X LA OBRA SOCIAL Y CADA 2 X 3 UNA AUDITORÍA, ESOS DIAS HACÍAN LAS COSAS BIEN , Y NOS TRAGABAMOS OTRA COLA DE UNA HORA. SE LOS RECUERDO PAÍS SIN MEMORIA, Y DECIRME 1 CAJA IR A COMPRAR PARTICULAR EN LA DE MAKRO LA OTRA CAJA Y PAGAR MENOS QUE X LA OBRA SOCIAL.

Un desastre. Para solicitar el reintegro te van diciendo los requisitos a cuenta gotas cosa que tengas que ir 4 veces y veremos si hacen la devoción. Factura B (no les sirve ticket factura a pesar de ser válido por AFIP), planilla, NOTA, Historia clínica (por la extracción de urgencia de una muela! no les es suficiente un certificado), constancias médicas y ahora una DJ firmada por el cirujano etc etc. Estaría bueno entonces que también cumpla y tengan prestadores disponibles... ¿No?

La atención es pésima! Ves como los empleados charlan entre sí, toman mate, se ríen, y de vez en cuando atienden a la gente. 0 empatía. Avanza la tecnología pero ellos son totalmente arcaicos. Y lo peor de todo es el maltrato, hasta para saludar son violentos. Te hacen sentir que los molestas. Ojalá algún día traten a la gente con humanidad.

La atención es buena, el problema es que las obras sociales siempre tienen un pero!!

La atencion es muy buena por parte de las chicas que atienden, tendria que haber mas empleados, porque se tarda seguro media hora como minimo, y el tema de los numeros no esta muy bien organizado tampoco