Soulmax S.R.L.

Pésima empresa. Mi hijo tiene un viaje de egresados planificado con este lugar para fines de este año y la atención al cliente es paupérrima y los empleados (considerando q las oficinas están abiertas 5 hs por día) carecen de cualquier skill básico para atención al cliente. Conseguir que brinden información puntual x dudas genuinas considerando los reviews que tienen es imposible, además de ser empleados carentes de educación y civilidad generales para el trato con otros.

Me molesta que deba Yo, ocuparme de cargar los datos del mi pago. Que ponga un administrativo. Están exagerando con la auto gestión

Increible ambiente y gran atencion. Cuando me toco viajar fue el mejor viaje de mi vida.

Pésima empresa. Hasta el momento todo mal. Te venden un plan de pago y a último momento te reclaman otra cosa de lo pactado. A los chicos los tienen esperando 7 horas para entregar la habitación. La ropa que le dieron esta en mal estado. Esperemos q la situación mejore porque no van ni 12 hs de viaje

Completamente arrepentido de haber escogido esta empresa para el viaje de egresados de mi hijo. Coloco una estrella por que la calificación no me permite colocar NINGUNA como calificación. Atención médica de los chicos mucho que desear ante cualquier inconveniente, habitaciones en mal estado, con camas faltantes, contratos con salidas a boliches y paseos no realizados. Todo armado a última hora, falta de coordinadores. Improvisación total!! Si quieren el mejor consejo de su vida ni siquiera los evalúen como posible opción para encargarse del viaje de egresados, ni ninguna otra actividad, el servicio prestado deja mucho que desear. Decepcionante!

Nunca atienden por ningun medio. Me deben 1 voucher de abril 2022 que según SOULMAX LO HACIAN EFECTIVO, de 1 viaje que nunca se realizo, no puedo acceder a la cuenta para comunicacarne con administracion. Una falta total tal de destrato al cliente.

Poca Seriedad. Me sentí estafado y lo que es más importante mi hijo decepcionado!!Piensan en masivo. No te atienden ni por casualidad.Super Marketing, puras promesas incumplidas.Después te defraudan...Especialistas en abusar de la letra chica de los contratos.Señores padres, puede que las otras compañías sean peores. En mi caso no volvería a contratarlos.

Cumplieron con todo lo pactado muy lindas experiencias, 3 viajes realizados Bariloche, Porto Seguro, Punta Cana. Sigan así!!

Mi hija llegó esta semana de Bariloche. Un desastre la organización de la empresa. Incumplieron con las actividades, el hotel al que fueron no tenía agua caliente, y lo peor es que le dieron de comer a una chica celíaca comida no apta. Más allá de intoxicarla, no zanjaron el error en los días sucesivos. Una decepción

La peor experiencia !!!! Destruyeron el sueño de un grupo de chicos . No cumplieron con casi nada ..Sobretodo por la Falta de coordinadores ,falta de atención médica .el hotel en malas condiciones ,todo muy desorganizado ,no tuvieron bienvenida y los hicieron esperas desde las 9 que llegaron hasta las 16 hs para poder hacer el check in. Solo fueron a tres boliches del centro no siendo los más conocidos y el resto a tipo bares o galpones en la base del cerro que a las dos de la mañana terminaban y los chicos iban y venían caminando con temperaturas bajo cero . Las excursiones solo hicieron 3 de una lista larga de actividades que proponían . Tampoco tuvieron la fiesta en. La cima del cerro .Tuvieron solo un día y medio de ski sin darles la posibilidad de realizar otra actividad .. Realizsron el check out a las 4:30 de la madrugada y no contemplaron un desayuno o colación para los chicos que venían de una fiesta y estuvieron sin ingerir nada hasta las 11 que llegaron ..