IDIM - Instituto de Diagnóstico e Investigaciones Metabólicas

Tengo prepaga, soy paciente de IDIM y al buscar turno medico en la web me da turnos para dentro de 4 meses. Llamo a la central de turnos y quien me atiende me dice que si fuera por privado la agenda esta mas libre.... una falta de respeto al paciente. Buscare si mi medico atiende en otro lado

Pésima atención telefónica.Pregunté un presupuesto y horarios de las sedes por un estudio. La operadora nunca me dijo que habían indicaciones especiales para esos estudios.Llame a otro laboratorio para lo mismo, y me dieron todas las indicaciones, como corresponde.Inviertan en capacitar a sus empleados.

Me atendió la Dra. Nakutny, 10 puntos, revisó el análisis de sangre y respondió a todas las consultas con fundamentos médicos bien explicados en forma simple.Me atendió puntualmente a la hora indicada.Quedan pocos médicos con estas características.

Quiero agradecer la atención me atendió en sede Libertad una señorita de cabello negro a las 10 hs. Hoy martes 26/6.Amorosa .Igual la técnica que me sacó (x treeme)muy amorosa!!!Sólo para sumar al pedir el turno escribieron mal mi apellido no recibí la confirmación del turno y al llamar y preguntar ahí me pidieron la densitometría que tenga.Mil gracias !!Espero les llegue a sus empleados para enaltecer los buenos modosPatricia

Recibí un destrato y falta de empatia de parte del Dr Gustavo Varela, mi endocribologo porque me caía mal la prolia y no quiso darme otra medicacion para la osteoporosis en columna, tuve 5 internaciones y me operaron de diverticulos por los efectos adversos de la Prolia

Una vergüenza, tenía un turno sacado hace dos meses y me lo cancelan por mail. Ahora quiero llamar para re programar y no atienden el teléfono.

Pedí turno para scan fetal, me lo dieron. El día del estudio llego con 30' de anticipación y me informan, devolviéndome la orden, que ellos no hacían scan fetal. ¿Para qué me dieron el turno? Para llegar en horario tuve que salir antes del trabajo, ir a las corridas a buscar a uno de mis hijos, me subí a un colectivo y caminé varias cuadras... Un gran desgaste, sobre todo considerando que estoy embarazada. Por cierto, perdí la oportunidad de hacerme el scan porque se hace en determinadas semanas. Con la alta demanda que hay, conseguí fecha muy cerca de los últimos días en que me podía hacer el estudio.Se resolvía informándome que no hacían ese estudio el día que saqué turno.Un desastre! La única manera de reparar esto es tener la máquina del tiempo y volver atrás...No vuelvo ni de casualidad. No los recomiendo.

Un desastre total, falta de respeto para con el paciente. Saque turno por teléfono en febrero para hoy abril y resulta que no tengo turno asignado. Me ofrecen como primer turno en junio. Un DESASTRE. Juegan con el tiempo de las personas sin importar nada...menos les importara la salud imagino! Desde ya ni los recomiendo.

El.dia 11/5 me atendi en forma particular com el dr Gustavo Varela. Al dia de hoy sigo esperando la factura de sus honorarios. Ante reiterados.reclamos telefonicos, el dia 7/6, voy a IDIM de Belgrano, dejo una nota con el reclamo, y... como dije, sigo esperando. Ojala, reciba alguna respuesta, porque dejé todos mis contactos..

Era una buena institución, ayer me enviaron dos mail, anulando 2 turnos para un especialista endocrinolo.Hoy averiguo y me dicen que ese especialista no atiende más por la prepaga OSDE, pero continúa en forma privada, lamentable la forma de proceder.