Servicio Tecnico Autorizado Longvie Rosario

Incumplidores. Dicen que van al domicilio y no lo hacen. Me hicieron quedar esperándolos de 15 a 18 , dejé de atender mis obligaciones y no vinieron. No dan explicaciones y ni siquiera se toman el trabajo de avisar por teléfono que no van a pasar. Poco serios.

Correcta y esmerada atención desde el llamado al servicio. Puntual la llegada del técnico. Todo bien.

Excelente atención. Me contestaron los mensajes con la información que pedía enseguida y al ir al local me asesoran y ayudaron. Gracias!

Especial destrato al cliente. Desde el 23/12 que espero que vengan. Me dieron turno para hoy porque estaban de vacaciones". Hoy se comunica un empleado (Ezequiel) y me dice que lo.pasa al 4/1/21

No recomendable. Cobra muy caro y se desentiende de los reclamos despues. Hizo un trabajo en un horno y empezo a quemar de una manera que no lo hacía antes. Cuando lo reclamamos nos dijo el motivo por telefono... por lo que ya sabia de antes, porque no fue necesario revisar el horno y nos queria volver a cobrar y se desentendio. Tuvimos que arreglarlo por otro lado. No hablo de todos los servicios tecnicos de la ciudad, si de Ricardo Orayen. La persona que nos sugirio que veamos el servicio tecnico nos dijo que no lo va a sugerir mas.Pd: edito mi opinion por la respuesta que me dieron:Los llamé el 8/8 por este problema. Volvi a escribirles el 11/8 y ahi me dieron un turno para 18/8. No vinieron y los llame al dia siguiente y me dijeron que el problema era el mueble. Notable que escribo una critica acá y responden a la hora...Por favor lea con detenimiento...no escribi nada de la claridad de la respuesta, puse que si no fue necesario revisar el horno y nos dijiste del amoblamiento por telefono, era porque ya sabian del amoblamiento por la ultima vez que vinieron y no dijiste nada. Hiciste tu trabajo, despues si se quema el mueble no era tema tuyo.Te cuento que las paredes del amoblamiento tenian el aislante... y antes de que vinieras no pasaba.Respondes no hacemos amoblamientos" y confirmas asi que te desentendiste. Y confirmas que sos no recomendable"

Excelente. Puntualidad e inmejorable predisposición para resolver el problema aunque se presenten obstáculos no previstos ( tanto en horno, como termotanque o calefón). No se van hasta dejar el tema resuelto

Una porquería de servicio. Me cambiaron las bisagras de la cocina y nunca duraron más de 2 meses. Aparte el técnico muy malhumorado, cómo si te estuviera haciendo un favor, cuando te están cobrando una fortuna para tener que llamar a otro técnico. Desastroso.

Excelente servicio, destaco la atención de Ezequiel que me solucionó un problema con un termotanque recién comprado, ya que el lugar adonde lo compre no se hizo cargo ni tampoco el service oficial de Buenos Aires.

Vinieron un martes a media mañana a arreglar el timer del horno y yo ese día no utilice el mismo y me fui de mi departamento hasta el viernes por la noche. Cuando volví y fui a usar el horno estaba prendido y rota/falseada la perilla del horno con lo cual tuve que cerrar la llave de gas. Pudo haber explotado el edificio y ni hablar el costo extra que me van a generar del consumo de gas y del arreglo de la perilla. POCOS SERIOS

3 semanas esperando el service y simplemente no vienen en el horario prometido