EG Transporte SRL

Muy rico el pan

Quisiera comentar el siguiente reclamo para que tenga en cuenta el que solicite los servicios de esta empresa: pedí el envío de un producto de gran tamaño desde Bs Aires (Avellaneda) hasta la Provincia de Neuquén. Me aseguraron dos cosas: que el precio final del envío era de 3900 pesos aproximadamente (cosa que era falso, porque debía agregar el IVA y otros costos no mencionados cuando hablé con el personal de Avellaneda) y que el elemento enviado se realizaría al día siguiente de haberlo llevado al depósito (segunda falsedad: otro empleado de una sucursal cercana me dijo que estaban realizando sólo un viaje por semana, por tanto debí esperar cinco días mas de lo esperado).Cuando el producto llegó a la sucursal cerca de mi casa, me dijeron que el precio final del envío era de 6500 pesos (es decir, 2600 pesos más de lo acordado). Realicé el reclamo a la sucursal de Avellaneda, y lograron bajar el precio final a 5000 pesos, sin darme ninguna explicación personal (me encontraba en mi trabajo en ese momento).Por tanto, el que se encuentre en otra provincia que no sea Bs Aires, considere que puede pasar por estas circunstancias que no sólo te hacen resolver problemas que no corresponden, sino que además no son capaces de explicarte adecuadamente las cosas.En resumen: mal servicio y pésimo canal de resolución de problemas. No los contrararía otra vez.

Buena experiencia