Concesionario Oficial Autocity Volkswagen Rolen Córdoba

Malisima fue mi experiencia.Malisima las respuesta de VictoriaY la resolución de su supervisora Maria Lujan que me terminan entregando el auto con 45 días de espera para solucionar un tema que según ellas mismas duraba unos minutos. Una actitud totalmente negativa, buscando constatar todo el tiempo con llamadas, palabras asentadas para no dar una respuesta clara al problema de quenunca hicieron el diagnostico como correspondía. Todo el tiempo poniendo lo subjetivo en duda. No estoy conforme. Y desde mi perspectiva así no debería funcionar. Yo dejo el auto y uds deberían tener respuestas claras, no especulatorias. Una lástima total pasar por semejante situación incómoda. Una falta de profesionalismo total.Me queda la no respuesta, la falta de resolución y la espera de que en 45 días haya claridad. Cualquiera

Realmente impresentables realizar una operacion con una concesionaria y que hace un año no te den respuesta y que cada vez que llamas no le funciona el sistema o delegan responsabilidades... sin palabras NO RECOMIENDO REALIZAR OPERACIONES POR LO MENOS DE LA MARCA VOLKSWAGEN

Desde el ingreso se aprecia lo que va a suceder dentro.En el caso del Servicio Técnico, y venta de Repuestos, la excelente atención por parte de los encargados del sector es para destacar.Una felicitación en particular para Rodrigo Gómez Yácomo.

Muy buena atención.

Muy buena atención. Se cumplió con la venta tal cuál se prometió. Llave contra llave cómo se pactó. Los vendedores y asesores cumplieron en todo. Inclusive la fecha originalmente prometida que era de 90 días aprox, se adelantó a 20 días. Es por eso que le doy 5 estrellas.

Empiezo por lo bueno, frente a un problema con la bomba de nafta de mi T-Cross con 21 mil km la garantía cubrio perfectamente, los tiempos se cumplieron y la atención fue excelente. Sobre lo no muy bueno, mi vehículo tiene desde el km cero un ruido muy feo en los frenos delanteros al arrancar y frenar que vengo reclamando desde aquel momento en noviembre de 2020. Subjetivamente parece un problema en los frenos pero me dicen del taller que es normal, incluso VW indica que es normal, ahora bien he consultado a varios propietarios y no hacen ese ruido tan feo, otras marcas similares no lo hacen, es tan feo el ruido que al día siguiente de retirar el vehículo 0km volví por ese ruido y lo hubiera devuelto y no lo hice porque me dijeron que con el uso iba a desparecer, pero no. Conclusión NO volvería a comprar nada de VW porque es inaudito que un vehículo hoy haga ese ruido, VW no se hace cargo de esa anomalía de diseño. Lástima porque todos mis vehículos fueron de Autocity.

Pésima atención, me cambiaron de asesor cinco veces, no responden mis dudas, no respetan la privacidad de la información, no entregan los autos, todos los comentarios de redes son negativos! Sigo esperando mi auto y te tratan como si te estuvieran haciendo el favor de vender. Nunca volvería a comprar en este concesionario y mucho menos lo recomendaría.

Excelente atención de todas las áreas.Siempre dispuestos a aclarar las dudas e inquietudes del cliente.Toda la información brindada es clara, concisa y exacta. Excelente predisposición siempre.

Nunca operé con este concesionario y nunca lo haré. Solo transfiero la historia de unos conocidos míos, gente trabajadora, que tuvo intenciones de comprar una Nivus entregando su vehículo usado y diferencia. Pero pero los hicieron entrar en un plan con promesa de que a los 3 meses estaba la adjudicación. A los 3 meses le dijeron que el auto estaba, que periten su vehículo y traigan $800.000 para abonar la entrega. Se hizo, pero la entrega no se concreto. Argumentaban problemas de aduana. Siguieron pagando 1 año sin novedad. Siempre con promesas. Ahora están en reclamo legal. Ni defensa al consumidor pudo hacer nada. Este comentario es porque me embola que la gente de buena voluntad sea estafada. Aconsejo EVITAR meterse aquí y así evitar malos momentos y perder plata. Saludos

Es una pena consesionaria tan grande y como te atienden después que les compraste el 0 km tardan días en contestar , te hacen sentir todo el tiempo como si los estuvieras molestando !!! Una pena tan mala atención la post venta.. la primera vez en mi vida que me atienden tan mal ...