Farmacia Selma - Olivos

Es una farmacia que conozco hace más de 30 años de vivir en la zona, el trato en la actualidad es deplorable con excepción de la persona que atiende el sector de perfumería y cosmética que fue siempre muy amable y predispuesta. Lamentablemente desde el sector de farmacia hasta la caja hay un destrato y falta de empatía totales. La verdad que no volvería. Hace 3 semanas que estoy concurriendo en diferentes horarios por un familiar enfermo y el trato siempre fue pésimo.

Abierta las 24 hs y tienen mucho stock. Pero la atención es sumamente lenta. Falta personal.

Es una farmacia de 24 horas. Atiende Pami.A veces depende quien te atiende te ayuda o no.En mi caso me tocó un chico que no me quiso vender todos los medicamentos para mi mamá que es paciente oncologica.Fui tarde en horario porque la ambulancia no llego rápido.Y me hizo ir al otro día porque no quiso pasar los papales de Pami.Así que tuve que ir a otra farmacia para poder tener todos los medicamentos que necesitaba mi mamá.

Difícilmente no consigas el medicamento o producto de farmacia o perfumería que estés buscando. Muy completa. Atienden casi todas las prepagas y OOSS más comunes (PAMI también). Horario extendido. Ojo! Siempre hay muuuucha gente

Ojalá habiliten a farmacity a operar en la zona así se funden, un desastre los empleados lentos a propósito y con mala actitud. Nunca más voy a ninguna de las sucursales.

Empleen a alguien que se ocupe de la atención remota al cliente, que es MUY mala. Horas de espera en el chat sin respuesta (poniendo la opción AYUDA), imposible comunicarse con un humano. Llamé a la sucursal Martínez, donde sí tienen un número de teléfono, y muy amablemente quien me atendió me confirmó que en esta sucursal es casi imposible comunicarse con una persona. (Necesitaba corrobar la entrega de una medicación especial autorizada por OSDE.)Pienso que por la cantidad de clientela que tienen, no les faltan los medios para contratar dicha persona.----------------Edición luego de retirar la medicación:Cuando fui a buscar la medicación a la sucursal, en el momento que llegó mi turno en la ventanilla, sin que llame a nadie se me acercó una encargada, Graciela, y con dedicación y buen humor me mostró cómo usar el sistema para el fin que lo necesitaba (sobre todo cómo llegar a chatear con una persona), y me comentó sobre la situación de sobrecarga que tiene la farmacia, razón por la que no hay teléfono. Además, escribió la respuesta que pueden ver acá. Por eso el cambio a 5 estrellas.Se aprecia que que estén atentos a los comentarios de sus clientes.

Debieran ser más cuidadosos con los empleados que ponen en atención al público, particularmente una gordita rubia que estaba hoy en atención a particulares, y en los 40 minutos que estuve en la farmacia discutió (mal) con 3 personas (literalmente, una mal educada). Muchachos, ojo con esta persona, una sola de estas le baja el puntaje a los que sí hacen un buen trabajo. Por otro lado, hoy sábado, el día que más gente tiene un local... una sola cajera atendiendo. Genios.

Mala atención por parte de los empleados. Demoran en atenderte y luego demoran en entregarte el medicamento y todo con la peor de las ondas, pero para charlar y reírse entre ellos tienen tiempo. Si le pusieran el mismo entusiasmo y simpatía a la atención de los clientes, no tendrían tantas opiniones negativas. No sé si están mal pagos o qué pero la atención es muy mala, con mucho desgano, como si el cliente molestara. Además de que me atendieron mal a mi, presencié la consulta de una señora mayor que no sabía bien cómo descargar su receta digital y el empleado lo único que le respondió fue no tenemos wifi acá". La señora se fue. Cero ganas de ayudar. Recuerden que sus clientes son PACIENTES. Espero eleven las quejas al sector correspondiente porque ya hace tiempo que se comenta sobre la mala atención"

Un desastre la lentitud de esta farmacia, casi siempre lleno, 3hs en mostrador y el día que más o menos tenés la suerte de no tardar tanto (rápido jamás), tienen 1 solo cajero.Si pueden eviten esta farmacia

Busquen otra farmacia. Siendo las 2 am, hace 15 minutos que nadie se acerca a la puerta. ¿Alguien los capacita en atención al cliente? Venden productos que calman dolores. No es un kiosco donde uno puede esperar.Pongan más empleados o ni abran... PESIMO.