Puertas Pentagono (Fábrica)

un desastre el servicio post-venta. Tuve que arreglar una puerta porque se rompió la cerradura y picaporte. Vino un 'tecnico' a reparar la puerta. Cuando terminó me dijo bueno

Me dejaron las paredes todas agrietadas con la instalación. El vendedor me informo que una vez instalada reparaban y pintaban las paredes para dejar todo como estaba.Al reclamarle por whatsapp me dijo que el nunca habia dicho eso. Gracias a dios toda la entrevista fue grabada en mi domicilio, por lo cual puedo realizar la denuncia correspondiente.

Ojo con la basura que les venden. En mi caso fue una compra de 54 puertas para un edificio. Las Pentahome que me vendieron como blindadas terminan siendo de papel. Ver fotos. Luego nadie se hace cargo ni cuentan con stock para reponer. Un desastre! Les dejo una foto del folleto con la información de venta que usaron donde dice que son puertas blindadas. Desmiento que me las hayan vendido como puertas de chapa de obra. Están mintiendo. Deberían mínimo pedir disculpas por el producto que sacaron a la venta. No hace mas que tirar abajo el buen nombre de la empresa.

A la fecha continuo sin solución, le pido al Gerente que por favor venga a ver como me quedaron, el doble marco de un costado, el bollo de la puerta con masilla que me pusieron como solucion, el piso roto, los marcos desparejos, la pintura desprolija, los burletes, podría colocar varias mas.- Hoy 2/9 sigo sin solucion a la lista, solo me llamaron semana pasada para decir que me cambiarian una placa, a la fecha nadie se contacto y al llamar no atienden. Me podran ayudar? Gracias. Hoy 13/9 sigo sin solucion a NADA. Hoy 2/10 sigo sin solución al doble Marco que dejaron, perfil, Marcos desparejos y pintura, sumado burletes y piso roto

Mi puerta se desnivelo , tocaba el piso y no podía cerrar, vino un técnico y apretó dos tuercas y querían cobrarme $24.000.- Una estafa. Cobran ese monto la visita, aunque sea apretar 2 tuercas.Hasta el muchacho que vino le daba vergüenza cobrar eso. Si pudiera sacaría la puerta. Recomiendo no comprar Pentágono. Iniciaremos demanda a Defensa al Consumidor

En el día de la fecha terminaron la colocación de la puerta, quedé muy conforme, hermosa y una calidad espectacular. Quiero dejar una mención sobre Marcelo Grana, la buena predisposición y la atención en todo el proceso. Gracias por todo. Saludos.

Llamé para asesorarme y te quieren enganchar con una entrevista en la que tiene que estar el pagador. Como saben que cobran sobreprecios, la entrevista es para engancharte y no darte el precio antes para que uno pueda comparar. Por suerte desistí de ese apriete, ya que leí los comentarios y vi que el producto es malo y trabajan mal. Tengan cuidado. No caigan en la trampa.

Son una estafa tengo una puerta compre 2003 en el 2013 saque el revestimiento y me encontré que la chapa no esta entera se nota que le sobro una puerta y le agregaron otro para llegar a la medida correcta y eso es lo que tengo instalado. Una m...Después de su respuesta me comunique y deje mis datos nadie sabia nada, y jamás se comunicaron.

Un DESASTRE el servicio post venta. Por un lado, si no llamaba yo, no me colocaban la puerta porque se habian olvidado. El día que la colocaron dejaron el pasillo del edificio muy sucio, tuve que pasar viruta en el piso para sacar restos del pegamento y no terminaron el laburo, ya que quedó la parte de pintura para otro día. A todo esto tenia una parte de la pared rajada, resulta que cuando vinieron a pintar (tras cancelarme 2 veces, la primera ni me llamaron, llamé yo, y la segunda me llamaron en el momento), solo pintaron el marco de la puerta y pusieron yeso en la pared porque de pintar paredes me tengo que encargar yo, a todo esto la gente que vino NO TENIAN MATERIALES, les tuve que dar elementos para que puedan preparar el yeso y la pintura y nuevamente dejaron el espacio demasiado sucio con restos de pintura sintética en el piso.No me dijeron lo de la pared cuando me vendieron la puerta, mismo en el video de colocación se ve claramente como pintan la parte de pared que rompen. Tengan en cuenta esto porque con lo que sale la puerta uno se tiene que encargar de dejar el espacio como estaba previo a la colocación.

Pésimo servicio, una vez que compras, tienen que ir 4 veces a tu casa y te llaman un día antes para decirte la franja horaria y que te adaptes. Cero flexibilidad para la gente que trabaja y necesita coordinar con anticipación.