Analisis Clinicos Lacba

Atención rápida y eficiente

la atencion al publico no es buena, deberian ser mas respetuosos. Aun mas siendo un local de salud que tiene que contacto directo con personas

Muy bueno

No se cual es el objetivo de un WP si no atienden y cuando lo hacen contestan mal. Antes, era un laboratorio de excelencia. Ahora, su atención deja mucho que desear

Imposible comunicarse x telefono, nunca atienden

Todo el personal es muy amable, tanto en recepcion como en el area de estudios. Me atendi a traves de osde y sancor y no suelen haber inconvenientes con autorizaciones y si los hay le buscan la vuelta. A pesar de que suele haber bastante gente atienden rapido por que hay personal suficiente.5 estrellas. =)

Vine dos veces a hacerme estudios de laboratorio por embarazo. La primera súper bien, la segunda llamado previo con pésima atención. Al presentarme al lugar la recepcionista lo mismo. Esos lugares donde hay falta de buena predisposición para ayudar a la gente, y que generan más conflictos que soluciones.El trabajo de laboratorio estuvo bien y en término lo cual es muy positivo y el motivo por el cual pongo 3 estrellas.

Hoy por la mañana con un turno prefijado entre las 10:00 y 11:00 horas concurrí a la sede de Villa Urquiza. Cuando ingresé había más personas que las permitidas esperando para ser atendidos en la recepción. En una de las paredes dice que solo se admiten 6 personas en ese espacio incumpliendo ustedes desde ya tal medida. 10:14 horas fuí llamada al mostrador a cargo de la señora Claudia García Fuchs quién de movida comenzó a inferirme mal trato. Pidió la orden, le manifesté que la había enviado al correo que indicaba la Constancia de Turno, le mostré la dirección del correo diciéndome no es ese. Mándelo a recepció[email protected] y córrase. Al recibir el correo con la orden me informa que hay un ítem que no está autorizado, le consulto que hacer y con poca amabilidad me explicó y opté por pagar con mi tarjeta el ítem que no me cubría OSDE. Al poner la tarjeta sobre el mostrador me dijo YO NO SOY LA CAJERA (tono alto verdad). En ese instante me llama la técnica para la extracción y ella le dice que espere un momento. Cuando termina el papeleo (10:20 horas) me dijo ...vaya donde la llamaron, le consulté cual era el box y en forma violenta me dijo Espere, ya la llamaran. Quise cancelar e irme pero gracias a otra señora que trabaja ahí me hizo pasar a otro espacio donde Sí se respetó la cantidad de personas para estar en ese espacio.Puse en el buzón de reclamos parte de esto. Por medio de las cámaras se podrá corroborar la cantidad de personas que estaban en el lugar en el horario arriba mencionado. Creo que todos estamos con una sensibilidad a flor de piel y no da lugar ni ahora ni nunca que personas como la señora García Fuchs nos sometan a malos tratos. Quizás tenga problemas laborales y personales (cosa que no me interesan) ya que mientras esperaba, procedió de igual manera con otra personal. Pondré en conocimiento de OSDE las circunstancia por las que tuve que atravesar. Saludos.

La persona que da los turnos por telefono es una maleducada.

La señora que reparte los turnos, es una persona despota e inutil y con muy poca vocación de servicio. Fatal ir allá, perdieron una familia usuaria con mas de 3 años de ir...¿porque? Por una mala empleada