HSBC Bank Argentina SA

Un desastre parece que espantan clientes. Por teléfono no dan respuestas, por su página te dicen que se tramita personalmente y luego de hacerte perder el tiempo esperando el turno e ir personalmente te dicen que lo tramites online, si no te enojas no te resuelven nada!!!

El banco se destaca por la falta de atención a sus clientes. Telefónicamente ni hablar, nadie atiende y el sistema te corta en vez de transferir al centro de atención. Les regale una estrella, porque la verdad no se merecen ninguna!

Quizás uno de los bancos con PEOR atención al cliente en el país. Te boludean, te dan vueltas, nunca saben nada de lo que pasa, te dan la espalda cuando lo necesitas, su call Center te da 1 minuto y 20 segundos para ser atendido por un operador o te corta, desconocen todo reclamo. La falta de aprecio al cliente es eterna, ya se nota en lo inviable de su sistema de Homebanking. Espero que armen un equipo de CX digno URGENTE y resuelvan el desastre que tienen en sus experiencias CS y UX porque no da para más. Sin dudas me voy a acercar a hacer mí descargo en el libro de quejas y me presentaré en defensa al consumidor, ni hablar de que me voy a Banco Galicia, que al menos tiene un sistema decente.

Lento el funcionamiento de los cajeros autoservicio. Poco práctico. Por lo demás no he pasado por otra area o servicio, por eso lo acotado de mi comentario.

Desastre el cajero nunca tiene dinero !

atienden un desastre malisima atención

Durante muchos años fui a ese banco y la verdad muy buena atención de parte de todos los que trabajaban en ese lugar

Buena atención, solamente fuí a pagar por cajero automático.Ygualmente el personal es muy colaborador y amable.

Como todos esta muy concurrido el trato al cliente esta bien muy limpio la vez q fui