Swiss Medical Medicina Privada

Toda la calidad y excelente atención médica que suele brindar Swiss medical a sus clientes, contando con un excelentísimo plantel de médicos y profesionales, se pierde cuando hay que hacer un trámite, no por la calidad de atención de los empleados que suele ser muy buena, sino por los tiempos de espera, en donde los clientes no se sienten nada respetados.... Para colmo, hay veces que uno tal vez podría adelantar un trámite o acelerarlo haciendo una consulta telefónica, pero ser atendido senh vuelto una misión imposible. La consulta vía web puede tardar más de 3 días en ser respondida. Los tiempos de espera, decididamente no están a la altura del costo del servicio

La mejor sucursal de Swiss Medical!! Voy siempre!!Ubicada en la esquina de Scalabrini Ortiz y Santa Fe, en pleno corazón de Palermo, la sucursal cuenta con atención personalizada de la mejor calidad humana y profesional.Solo se realizan trámites administrativos y el tiempo de espera promedio es entre 10 y 20 minutos.La única desventaja es que no hay baños para clientes, aunque en mi opinión eso es mejor porque hace que esté más limpio el lugar. ;)Sigan así chicos!

Excelente atención. Todas las chicas siempre muy bien predispuestas para dar una solución.

Llevo 21 reclamos por diversas canales por abandono de paciente. Cierran el reclamo sin motivo para no hacerse cargo. Nula capacidad de gestión ni de rspuesta, se deshacen de los problemas que ellos mismo crean. No me explico como siquiera tienen licencia para llamarse empresa. Dan asco.

Primera vez en 5 años de socia que voy. Sentí que intentaban despacharme ya en la recepción rápidamente. Pedí que me atienda un ejecutivo para que me cuente más sobre lo que buscaba, y empezó diciéndome lo que NO me cubría!! En vez de contarme los beneficios de la fortuna que pago... Hace falta atención al cliente chicos

Una vergüenza...te hacen esperar .una hora o más con turnos lugar cerrado...sin ventilación ..y..las guardias ni hablar se la llevan toda por ahorrarse un médico...

Una vergüenza, no saben leer. Les pedí dos cosas por más de una semana y nunca me las enviaron. Llamé a atención al socio y me guiaban que acá me brindarían la documentación necesaria y jamás me la quisieron enviar, desde la gestión telefónica no entendían por qué no hacían su trabajo desde la sucursal.Encima de no saber leer ni cumplir su trabajo, contestan mal. Un DESASTRE!!! Estoy sorprendida con el pésimo nivel de este lugar. No se los recomiendo para nada!Además cierran los reclamos diciendo que resuelven y es mentira! Esto lo podrán ver en los demás comentarios de otras personas tmb. Pésima experiencia le brindan al cliente. Ojalá mejoren….

Las veces que fui, siempre fueron muy amables todos los que me atendieron.

parece que hicieran casting sabana en lugar de buscar personal idoneo,siempre hacen mal los documentos administrativos como autorizaciones y demás, y me tienen de aca para alla hasta que dan con la falla, muy mala la atención al cliente de parte de los administrativos deberian tener mas empatia cdo se mandan cagadas y resarcir los daños.

Desastre!!!!! Turnos de acá a tres meses. En la guardia no te dan ni bola. El médico me miro la garganta con la linterna de mi celular. Y los profesionales que atienden por turno minimizan absolutamente todo! Desastre.