Banco Ciudad

Fuimos a abrir una caja de ahorro y el trámite fue muy sencillo, rápido y sin complicaciones de ningún tipo. En 15 días ya estará la tarjeta respectiva y la habilitación del Home banking. Muy amable y destacada atención desde el guardia de seguridad privada hasta el personal de cuentas, ubicado en el primer piso de la sede.

Buena atención. Lo malo q no tiene baño y si hay q esperar mucho tiempo es molesto

Siempre hay fila con personas mayores en la vereda, se los escucha quejarse mucho. Muy seguido no funcionan correctamente sus cajeros automáticos.

Fui para realizar la baja de una tarjeta de debito asociada a mi cuenta y que no uso (tramite solo posible de hacer presencialmente). Me acerco en plena pandemia para hacerlo. Me atienden todo ok. me voy. Meses después sigue estando activa la tarjeta y hasta me renovaron el plástico. Una pérdida de tiempo haber ido. El empleado nunca dio de baja esa tarjeta. Otra vez voy a tener que ir a hacer el tramite. Obvio no voy mas a esa sucursal!

El personal de seguridad de nombre Fabian es un maleducado. Un inoperante. Trata y responde muy mal a la gente, y no tiene consideración por los mayores y personas con discapacidad. Inclusive trata mal a sus pares. Una verguenza total. Es un hombre mayor con poco-nada de valores. Muy mal llevado.

Tardan mucho en atender 1er piso , demasiado

Tengo esta sucursal porque es la que está cerca de mi casa.La atención es PÉSIMA, MUY LENTA y las máquinas de autoservicio no funcionan (insertas los datos y te toma como otro usuario).La recepción cada vez que vas está atestada de gente, súper lenta la resolución de problemas.El servicio de guardias (en general, hay excepciones) es deficiente y no tienen para nada buena predisposición. He visto tratar de manera poco amigable a algunos clientes, sin ánimos de ayudar.La atención en el primer piso es más tranquila, pero también súper lenta a pesar de ser con números.La primera vez que me acerqué a la sucursal fui con un turno online que tenía hacía 3 semanas, pero la máquina no lo tomó" así que tuve que esperar una hora y media luego de mi horario pactado.Lo único que rescato de la sucursal

Complete la solicitud para que me llamen desde la sucursal y literalmente me llamaron a los dos minutos y resolvieron mi inquietud! Excelente atención!

Es un banco, Google, ¿qué querés que te diga?

Salvo que la maquina para sacar turnos anda mas o menos, a veces si a veces da error. Después excelente trato por parte de todo el personal.