SESAM

No tienen guardia pediatrica para niños menores de 10 años, la atencion de la recepcionista pesima, te trata mal. Necesitaba comunicarme con el psiquiatra del nene xke no sabia que hacer, todavia lo estoy esperando.

la atencion por telefono es muy violentame cortaron cuando pedi explicacionesnunca les grite, la señora que atiende es de lo mas irrespetuosa

Hace tiempo que intento comunicarme con uds. ya sea via telefonica o via mail. Porque no atienden y/o responden, les falta personal o empatia? Un desastre, pq el que los necesita es mi nieto, y realmente me urge ser atendida. Espero una pronta respuesta.

Tuve dos sesiones en 1 mes y medio de 15 a 20 minutos con Perez Regueira. Los turnos los pedis por teléfono a una secretaria que nunca se encuentra, después confirmas por mail a un correo que nunca te contestan y con suerte el día de la sesión te llaman. Sino te hacen como a mi que en tres ocaciones ni siquiera te llaman para cancelarte. Esperas y nunca te avisan sino que la continuidad de tratamiento es imposible lograrlo. Me Derivaron en septiembre a una nutricionista y encuesta de psiquiatra a la par. La nutriciónista ni siquiera me peso y la evaluación de psiquiatra me la dieron para diciembre. Por error me llamo Perez Regueira diciéndole que me estaba llamando para la sesión y no le conteste, le envíe por mensaje que como no puedo tener una continuidad no me servía el servicio que brindaban como profesionales . Su respuesta fue BUENO. Deprorable atención, una vez más corroboramos que la salud psicológica si no es paga particular no es!

El dia 19 de abril tenía turno con mi hijo a las 14 hs el medico llego 16 :30 nadie absolutamente nadie nos vino a decir x q tal tardanza.y cuando fui a preguntarle a la secretaria me contesta mal sin ningún tipo de empatia ,claramente no está capacitada para atender al público y menos un centro de salud mental.Los pacientes debemos estar informados ante estos imprevistos mi hijo estaba sin comer ,nadie nos dio una hora estimada de cuando llegaría, una total falta de respeto.capaciten a sus empleados ,tambien pongan agua ,somos seres humanos merecemos respeto

Desastre, pésimo !! No le dan vergüenza es la salud mental de los chicos, yo la verdad no entiendo porque y para qué están !! cómo puede ser que no atiendan el teléfono, hace días que llamo y nada !!

Llevo a mi nena hace ya unos meses. El Dr. Claudio Suárez impecable, muy involucrado con sus pacientes.En cuanto a recepcionistas, muy simpáticas! Ya la mayoría me conoce y siempre el trato que recibido es muy cálido. Jamás me tocó presenciar algún mal momento.Limpieza de planta baja correcta, baños en buen estado.Para el mundial nos pusieron los partidos, grata experiencia con los pacientes.

La persona que atiende el teléfono es una IRRESPETUOSA y una MALEDUCADA. Te corta el teléfono, se hace la prepotente, levanta el tono de voz. No soy la única que se queja de la atención desastrosa de esta persona. Deberían re-evaluar traspasarla a un cargo dónde NO tenga contacto con los pacientes y familiares. Es un lugar de salud mental y para menores.Además tampoco los Dres consideran el tiempo de las personas 12:30 tenía turno telefónico, son las 14hs y sigo esperando. No sé sabe nada. Una falta de respeto todo.

Desastre !!!mas de una hora de espera ..la secretaria una mal educada ..el piquiatra es Suarez no pidan turno con el

El negocio de la SaludHace meses que quiero sacar un turno, cada primer día hábil llamo y no atiende nadie, solo queda llamando ni siquiera da ocupado en los dos teléfonos habilitados. Hoy fui personalmente a la sede de Juncal a retirar una receta y la telefonista gritándole a una paciente que no pudo sacar turno telefónicamente. Un verdadero abandono de las personas y maltrato. Solo me dijeron riendose en mí cara que me hacer que el día 1 personalmente, cómo si uno trabajará para ellos y no tuviéramos los pacientes otras obligaciones personales y laborales. La verdad cada año está peor gestionado y la atención es pésima. Lamentablemente somos rehenes de la institución que abandona a su suerte a los pacientes y NOS DEJA SIN COBERTURA Y ABANDONADOS a la suerte de cada uno.