Sanatorio Güemes

Dicen de una que tienen que hacerte cirugía sin ningún diagnóstico claro, nadie da información de nada, no se hacen cargo los médicos, un desastre total. Tengo plan para habitación individual y me dieron una compartida dónde ni la funda de la cama estaba en buen estado, no me dieron toallas y así mil cosas más. DESASTRE

Excelente atención. Si bien ,como en todos los centros de salud hay que esperar aveces algún turno ,la atención de los médicos es excelente. Los administrativos mejoran con cada crítica o situación que se les presenta. Porque yo por un chequeo general voy seguido y lo noto. Super conforme

Ayer fui atendida en la guardia del sanatorio por una luxación de cadera izquierda ( tengo prótesis en ambas) y quiero destacar la buena atención recibida desde el muchachito que me recibió con una silla de ruedas, hasta los médicos, los radiólogos, los enfermeros, todos muy amables con palabras de comprensión y afecto que me hacían sentir bien a pesar de mis dolores. Note entre ellos cordialidad,compañerismo y eso es muy bueno. Gracias, gracias por sacarme los dolores y volver bien a mi domicilio.

Tuve a mi bebé en el Sanatorio y mi experiencia fue excelente, ya que nos atendieron súper bien, desde que entré hasta que nos dieron el alta..Las enfermeras muy atentas, vienen a verte a cada rato.. y la habitación impecable.La verdad no tengo ninguna queja, he ido a guardias, turnos programados, estudios y tambien he tenido buenas experiencias.. por eso lo seguimos eligiendo.. Espero seguir así, ya que toda mi familia se atiende en el Güemes.

Voy a renovar mi opinión. Mi papá estaba internado en el quinto piso unidad de paciente crítico y crónico. El Murió el 4 de Enero.Fue la peor experiencia que tuve en mi vida, la verdad es que me acuerdo y me agarra mucha impotencia de las cosas malas que viví ahí.Más que nada decepcionada por parte de enfermería muy mal organizado, no voy a meter a todos los enfermeros en la misma bolsa porque POCOS se preocuparon por mi papá y lo atendieron humanamente así como también los médicos y los kinesiologos...Después de lo que qué viví con el enfermero colombiano maleducado así como otros de ahí también qué se rascaban con las 4 manos cagandose de risa de sus propios pacientes. Me enteré por los kinesiologos qué estaba hablando mal de mi, y todo porque yo me preocupaba mucho por mi papá el sufrió un acv izquemico, el estaba con el cuerpo totalmente paralizado... A el lo tenían que rotar cada 4 horas y este enfermero extranjero no le quiso atender a mi papá y ni le quiso cambiar los pañales. Por culpa de eso las heridas que le agarro de tanto tiempo estar acostado paso de grado 3 a grado 4... A la semana le agarro una infección y falleció.Además de ese abandono de persona, también me enteré por otros familiares del mismo piso qué había maltratos de otros enfermeros a los pacientes.. Eso no es todo, algunos trabajos de enfermería lo tenía que hacer yo! Siempre yo tenia que lavarle la cara a mi papá, curarle las heridas de las escaras buscando gazas, crema y solucion fisiológica. Yo no tenia drama pero siempre había una enfermera maleducada qué tiraba malos comentarios al aire contra mi, diciéndome otra vez esta" y la otra "yo no la voy atender porque no está a mi cargo" o cuando le pasaba algo a mi papá salía corriendo a pedir ayuda ellos mimizando el problema mirandome con cara de asco

Fui ayer a emergencias por un dolor de panza terrible que me tenía hasta llorando, y pasé OCHO HORAS esperando. Si estás de emergencia no vayas al Güemes, porque te vas a morir sentado en una silla sin que le importe a nadie ahí. Por otro lado he intentado sacar turno para Gastroenterología, imposible, simplemente imposible, no atienden las llamadas, no atienden al whatsapp (el bot mediocre que implementaron no funciona), la página para sacar turnos: terrible, llena de bugs por todos lados, y cuando por fin pude acceder al sistema, me sale que no hay ningún turno disponible de entre los 19 médicos que hay. Perdí tres horas de mi vida en todo el proceso solo para saber que no hay turnos, cuando una persona te lo puede decir por teléfono en 10 segundos si se dignaran a responder las llamadas. ¿Hay mucha demanda de consultas? Contraten a más personas, prioricen el servicio al cliente. La puntuación tan mala que tienen y todos quejándose de lo mismo debería ser darles una pista de lo mal que lo están haciendo.

Nos hacen esperar una hora y 10 para decirnos que el médico se le presentó una cirugía de emergencia y no puede atender la consulta, sin embargo la señora que venía después si la puede atender en unos minutos... Una falta de empatia, el turno era para mi esposo y yo lo acompaño con una panza de 8 meses de embarazo. Ni una disculpa dan. No volveremos

Son un desastre. Mi mamá tiene una cirugía programada y le dijeron la fecha y no la HORA que es algo básico. Tardan 48 hs en responder y cada vez que se les pregunta no responden algo básico y te dejan esperando otra vez. No tienen línea telefónica solo whatsapp. Cómo pueden ofrecer un servicio de salud sin responderte lo básico? Son una vergüenza