San Cristóbal Seguros - Sucursal Rosario

Muy buena la atención al cliente.

Buenísimo poder volver a las oficinas reales y no solo lo virtual... (soy mayor ) y que alguien me responda es fantástico. El personal es maravilloso.

Pésima atención telefonica y asistencia ante siniestro vehicular. Espere la grúa dos horas y media o más y nunca llegó. No te atiende una persona telefónicamente. No sé pueden realizar quejas

Hace 7 meses que me deben dinero que tuve que poner por un choque que sufrí y ellos me debían hacer un reintegro. Sólo me dicen que ya está autorizado el pago pero no lo realizan.Realicé innumerables reclamos.Muy incumplidores

Tuve un choque en diciembre de 2023, y la aseguradora tiene que hacerse cargo de la reparación. Me contactó Jorge Molina para comunicarme cuáles eran los talleres donde podía llevar a reparar mi auto. Tenía turno para el taller el 10 de abril, y desde el taller me dicen que la aseguradora no le mandan los repuestos. Desde el miercoles 5 de abril me estan diciendo que Molina ya se ocupó del caso y que me va a estar contactando. No me dicen en qué sucursal lo puedo encontrar, ni a qué teléfono lo puedo llamar y los correos electrónicos no los responde. Hace cuatro meses que tengo el auto parado y la aseguradora no me da respuesta alguna.

El edificio bien, el servicio al cliente no.Hoy El asegurado es un número , no un socio.Hace 30 años soy asegurado de la compania y todo cambio para peor.

Me sumo a otros tantos que opinaron que son un DESASTRE EL SERVICIO DE AUXILIO para traslado. A pesar de pagar puntualmente durante 20 años y NUNCA requerir nada, la UNICA VEZ que los necesité tuve que DEDICAR UN DIA DE MI VIDA gestionando un servicio que NUNCA LLEGO. Desde el momento UNO sugiriendome que pagará a un servicio particular y que luego se gestionará el reintegro. NUNCA me respondían. Pase el día leyendo mensajes de empleados que me respondían siempre con mensajes iguales. Mucha gente limpiando el polvo al potus en las oficinas, pero PESIMA AtENCION CUANDO UNO REALMENTE LO NECESITA. Nada recomendable. Final de mi historia: TUVE QUE RESOLVER AL DIA SIGUIENTE DE MANERA PARTICULAR Ni siquiera se comunicaron para considerar la situación planteada y ver si lo había podido resolver.

Se me grabó la música de espera para pedir una grúa, tuve que pedir y gastar en una particular y todavía estoy esperando el reintegro.

Desde hace años pago una póliza de seguro combinado familiar. Denuncie un accidente en febrero del corriente año, no recibí aún el reintegro del gasto ocasionado. Imposible contacto telefónico con la compañía. Rapidez para cobrar la cuota, pero para cumplir con el servicio contratado ??????? -

Hace 30 minutos que estamos llamando para pedir una grua. Y no nos atienden solo ponen la musica