Personal - Telecom Argentina

Fui a comprar un equipo , la que da los numeros super pedante , no aceptan efectivo y 40 minutos de espera. Una lástima que pierdan ventas por la mala atención de este local.

Es la empresa telefónica que elijo dede el año 1992. No, atiende solo una maquina sino que las inquietudes las pueden responder los humanos. Lo que sucede con otras compañías de celulares es que solo atiende una máquina y esta no incluye todos los inconvenientes o sugerencias que el cliente necesita resolver.Lástima que el personal que atiende telefónicamente, no se ven capacitados en solucionar inconvenientes o fallas en los trámites por ej planes que uno estuvo de acuerdo y que para comprobar si impacto en el sistema, se vuelve a llamar y la promoción no existe.No se donde estará la falla.Antes no habían estos inconvenientes.

Estoy hace 20 minutos esperando. Pasaron ya 4 personas que dijeron iban a hacer una consulta. Si me enojo con algunos no les va a gustar. Mal el filtro de seguridad.

El personal te atiende muy bien. Pero la empresa, coloca máquinas para responder y no estoy conforme con esto.

A destacar, buena atención. Los empleados muy atentos. Por eso una estrella.Por otra parte es una vergüenza como esta hecho el sistema, llevo esperando más de una hora. Espere en una fila afuera, con 31° de térmica me hicieron pasar otra sala de espera. Estoy embarazada. Todo para entregar un tocon! Es el colmo.

A fines del 2022 durante el verano estuvimos sin servicio. El cable se había cortado en la calle y no vinieron a repararlo. Cansados de esperar visitas técnicos que nunca llegaron, cambiamos a la empresa Claro. A su vez pedimos la baja del servicio con un crédito a favor por falta de prestación.Los muy estafadores siguen mandando notas pretendiendo cobrar una cuota atrasada cuando son en realidad ellos los que deben.Son de lo peor cuando los investiguen por todas las estafas que están haciendo a los clientes, les va a pasar como a una empresa local qué tiene que pagar 400 000.000 de pesos aproximadamente porerrores" en la facturación. Ojalá estas cosas se hicieron de oficio por parte del estado que nos tiene que cuidar a los consumidores de estás mafias."

Parece que cortaron las lineasNo hay forma de comunicarseEs insoportableLos que no tenemos redesTenemos que concurrir al local para tener una inhumana espera.

Muy buena su atención !!!!

La atención al público es buena. Lamento que el modelo de negocio de ka empresa no sea coherente con las personas que formamos parte del mercado al que ofrecen sus servicios.