Centro de Investigaciones y Tratamiento Ocular

Me atendieron el día 8 de mayo 2923, en el centro, ubicado en Marcelo T de Alvear, lugar en el cual era el turno más cercano, después de esperar 3 meses. Fui a realizar control anual, primera vez. La única técnica que atendía para realizar 3 estudios de control, una atención pésima, cero empatía con las personas, parecía una máquina en llamar y atender. Le solicite un algodón para limpiar el lugar donde tenía que apoyar el mentón, pues no higienizaba nunca. Por supuesto respondió que no era conveniente desinfectar el equipo. A las 48 hs de haber realizado los estudios, comenzé con conjuntivitis a raíz de haberme infectado en ese lugar. Muy lamentable.Ademas aún no logré me enviaran los estudios por mail, como ofrecieron .

Fui con una paciente de pami de 87 años que se había caído y rompió sus lente. La atendieron un miércoles, a los 15 minutos me llaman diciendo que no haga los lentes, ya que la receta estaba mal echa. Quedaron en comunicarse. A los 2 días, llamé yo x que ellos no me llamaban. Me dijeron que tenía que esperar al otro miércoles. Mandé a retirar la receta después de 1 semana y al llegar a la optica, estaba mal echa. Faltaba la medición de un ojo. Todavía estoy tratando de que me contesten y me den solución. Ya pasaron 20 día. Desastre!

Fui a Guardia por una supuesta conjuntivitis. Apenas me revisó una doctora. Me dió antibiótico y un antiinflamatorio. No me hizo historia clinica, no preguntó x mis antecedentes (tengo glaucoma ,yo le avisé) . Nunca mejoré. Tuve q hacer una consulta privada de urgencia en otro lugar. Estaba muy mal medicada. Nunca más piso este lugar. Parece q no tienen ganas de trabajar.

Tanta decepción no entra en palabras: mis papás son dos personas mayores, jubiladas. Los hicieron ir y volver porque había máquinas que no funcionaban, siempre un destrato en la atención y una falta de respeto que duelen. Nadie dispuesto a explicar nada y lo que les explicaron de mala gana. Nada justifica la mala atención. Una pena, tenía excelentes referencias mías de hace un par de años atrás, hoy sólo impotencia por la falta de respeto y destrato.

Hoy fui a hacerme ver en la guardia y la señorita que estaba atendiendo hoy a las 12.30hs me dijo que habia que esperar 1 hora, eso no me importaba, pero que tenia que esperar afuera, tengo 71 años, en la vereda?? por favor sentido comun

Fui a la sede Avellaneda. El lugar está impecable, las instalaciones son excelentes. Lástima que las recepcionistas te atienden con la peor de las ondas, te atacan. Y NO TE DAN TURNO, tenés que llamar. No te atiende nadie por teléfono. Se lo decís y te contestan Es difícil pero hay que insistir". El día que fui no había absolutamente nadie. Ni esperando ni dentro del consultorio. El oftalmólogo pediatra que atendió a mi hijo esperó 20 minutos y me llamó. Tenía el mate arriba del escritorio y evidentes pocas ganas de atender. Ya escuché a tres personas de Avellaneda que fueron mal atendidas. NO LO RECOMIENDO."

Muy mala atención, los profesionales que atienden, no tienen un mínimo de empatía con los pacientes, muy desagradable ser atendido en este lugar. Vayan a otro centro no pierdan tiempo y dinero, que barato tampoco cobran.

Excelente atención,mi esposo se operó hace 12 años y hasta el día de hoy ninguna complicación.

Llamas para pedir un turno y no te atienden, es mas, cortan la llamada, y cuando vas, las recepcionistas, de mala manera te indican que no es así, que el Call center trabaja todo el día y atiende todas las llamadas, una vergüenza.Mi mama fue el miércoles a realizarse un estudio y debido a la total falta de higienización se agarro conjuntivitis, lo cual confirmó la medica de guardia cuando la atendió al otro día indicándole que se lo había agarrado allí.ASQUEROSA ATENCIÓN PARA LA GENTE MAYOR.

Excelentes profesionales. Ayer me operé con el Dr Bartucci. Él y todo el equipo que me atendió, de lo mejor. Todos los profesionales que me hicieron los estudios previos, excelentes también.No tengo más que palabras de agradecimiento para todos ellos.Hoy tuve control y la verdad éramos muchas personas esperando en el cuarto piso, muchas sentadas en el piso y otras paradas en el balcón porque no había lugar, una de ellas fumando, nadie controla eso, avise pero fue en vano.No me pareció que citen a tantas personas juntas en el mismo horario para después hacernos esperar dos horas y media.Y con el número de WhatsApp que dan para sacar turno, nunca tienen turno, pero llamo por teléfono y si me lo dan.Es un lugar muy bueno. Ojalá revean estas cosas.Espero en mí próximo turno no pasar por lo mismo.