Aloise

Muy mal servicio, en primer lugar, me ofrecieron un producto, y me enviaron otro distinto. No cumplieron con la fecha de entrega pactada. Por encima de esto, el producto llego roto, y mal reparado, dando a entender que sabían de la situación de que estaba roto y decidieron ignorarlo. Cuando quise reclamar no me atendieron el teléfono, cuando atendieron, la única forma de reclamar era si hablaba puntualmente con quién me había vendido el producto en el local. Una vez que logré comunicarle, me informo que debía realizar el reclamo antes de pasada una semana de la entrega, y que debía comunicarme con depósito. En depósito me atendieron de muy mala forma, también tuve que volver a llamar por que debía hablar con una persona puntual, y cuando por fin logré ubicarla, me dijo que el reclamo debía hacerce dentro de las 48 hs recibido el producto. Entre la falta de comunicación interna, y que nadie es capaz de responder las consultas, no logré comunicarle en el plazo de una semana, perdiendo la oportunidad de reclamar. Pésimo servicio.

En el dia de hoy 21-7-23 compre un calefactor, el precio publicitado era 97mil, por pago efectivo lo pague 87mil... cuando leo la factura, veo que me cobraron 11109 pesos por garantia extendida...El tema es que nunca me la ofrecieron, y yo nunca la pedi.Lo cobran compulsivamente sin consultar.Cuando fui a reclamar, me dicen que esta bonificada, que por eso me descontaron 10mil pesos...Pero yo al reclamar que no es asi, que tienen que devolver el dinero ,... no apareció nadie a hacerse cargo de la situación.Además, me cobraron 1061 pesos en concepto de retira cliente"Ahora actuare mediante defensa del consumidor.Adjunto factura como prueba de esta situacion."

Recomiendo cuidado con esta empresa, ya que venden electrodomésticos fallados y después no te lo cambian.En mi caso estoy a la espera de la acciòn que presenté en defensa del consumidor para que .e hagan el cambio o devuelvan lo pagado.Compré en la sucursal de Av Constitución y por mi parte, nunca más les compraré nada.

Muy buena atención, excelentes vendedores.

Pésima experiencia de compra en Aloisevirtual. No entregan los pedidos , no responden en los canales de atención, te bicicletean . Son muy chantas . Nunca más ! Pero no compren

Buena atención. Precios normales. No había mucha variedad de secarropas (lo que buscaba).

Impresentable, me dejaron esperando el envío de la 9 hs hasta las 8 de la noche. No son capaces de informarte nada ni tenían idea de dónde estaba el camión. Increíble ya pasados 23 años del siglo XXI... Última experiencia con ellos. No lo recomiendo. Hay demasiada oferta de electrodomésticos y estás tienditas presenciales que laburan como en los 90 van a desaparecer rapido.

Precios altos ,buena atención del vendedor ...pésima de la cajera q ni buen día dice ...

No aconsejo comprar en este lugar. Venden productos defectuosos y después no resuelven el problema.

El vendedor totalmente desalineado ... y lo peor que compre un producto en 3 cuotas lo cual al mes me llega facturado en 1!!! Se ve que se distraen... y no prestan atención! Tampoco cumplieron con la entrega,nunca más!