Cooperativa de Provisión de Servicios Teléfonicos Presidente Derqui LTDA

Pesimo servicio .se aprovechan pq no hay otro.se corta todas las noches.no tienen centro de ayuda y hasta la línea de teléfono tiene frituras.malisimo todo...y de la instalación ni hablemos!Lo único bueno es la persona q atiende el wapps.

No atienden nunca el teléfono. Hay que mandarles mail para ver cuánto se debe. Te imputan intereses por facturas que nunca envían. La velocidad es muy mala. Solo 4 MB. No invierten nunca. Se corta por un desperfecto técnico y te tienen una semana sin Internet. Pero lamentablemente uno es rehén de ellos porque no hay otro prestador en la zona. Paupérrimo todo.

Un servicio espantoso, cuándo llamas para reclamar que te anda mal te toman el pelo diciéndote que a ellos les figura que está andando bien, cuando los usuarios estamos batallando para ver un video, para abrir un mail no sirve para nada el internet que ofrece. Deberían desaparecer y dejar qué empresas serías y con ganas de tener clientes ofrezcan servicio de buena calidad.

Parece misión complicada por no decir imposible,un negocio que perece no importarle captar clientes.

Una estrella porque el sistema no me deja poner cero estrellas. Tengo línea con esta cooperativa desde hace 18 años. Y hace 18 años que vengo pidiendo que se modernicen administrativamente, incluso se lo solicité varias veces al presidente de la cooperativa en persona. No envian factura ni aviso de pago, no hay forma de descargar la factura por ningun lado, no se puede pagar con debito automatico ni con ningun medio digital. Solo personalmente. Tambien permiten transferencia bancaria pero no tenes como saber qué monto transferirles porque no te envian factura: solo podes llamarlos para que te informen cuanto debes y así poder transferir. El único problema es que NUNCA TE ATIENDEN EL TELEFONO y por ende no tenes otra opción que ir personalmente en sus ridiculos horarios ya que están abiertos hasta las 15 horas y para los que trabajamos es imposible!! Encima cuando te atrasas para pagar te cortan el telefono. Pesimo servicio y no hay otra opción en esta zona. Derqui está condenada a vivir en el siglo pasado.

Atienden de L a V de 8 a 15h por eso cuando se corta el servicio a las 15:01 del viernes, nadie atiende ni resuelve tu problema hasta el lunes. Ojo tampoco lo resuelven sino q recién se enteran del problema para empezar a ver cómo resolverlo. Y ni hablar cuando se trata de un Finde extra largo!!!

Como puedo conseguir la guia telefonica de la telefonica de Derqui?

Cuando anda, anda bien. Últimamente tenemos entre 10 y 15 cortes por día es insoportable. No se puede trabajar lógicamente. Veremos que pasa ahora cuando reclamemos. Estos problemas de cortes diaria del servicio comenzaron hace una semana aproximadamente.

Quise contratar este servicio porq lamentablemente es el unico q llega a mi domicilio y es imposible comunicarse con algun numero y la pagina no funciona. Desde ya prefiero no tener internet q renegar con estos forros

El internet es malisimo de 10 megas que ofrecen tengo 3 y no es para nada bueno.