Santander Río

Muy disconforme, saque un turno a las 10 y me atendieron mas de una hora despues siendo que tengo tiempos acotados. No se notaba falta de personal, ni tampoco estaban ocupados. Simplemente juegan con el tiempo de la gente.La unica razon por la que le regalé una estrella, es porque el seguridad me atendió super bien.Se abusan con el aire acondicionado encima, me empiezan a chorrear los mocos y despues flashan covid.

Lamentablemente debo opinar en función a los últimos contactos que he tenido con el banco. Soy clienta desde hace más de 25 años, siempre tuve cuenta en la misma sucursal Hurlingham, participo en todo tipo de encuestas de opinión y siempre tuve a este, mi banco, como el mejor desde todo punto de vista. Me cuidaron como cliente todo ese tiempo no solo en lo administrativo y comercial, también evitaron, gracias al personal de vigilancia que tenían en ese momento, que me robaron el dinero que había extraído para el pago de sueldos del personal de un comercio que tenía. Los últimos tiempos, la relación no fue la misma. Nuevas políticas de Banco? Nuevos dueños? Nuevos ejecutivos de cuentas que no son capaces de presentarse cuando toman la cuenta?Una pena, soy una persona mayor y apegada a mis favoritos, con tristeza he decidido que SANTANDER YA no va a formar parte de los mismos.

Me cobran una renovación de tarjeta que di de baja en tiempo y forma. La gerente del local Laura Pongracz no envia la documentacion que corresponde hace mas de dos años. Tengan cuidado con este banco. Sin estafadores

Hoy necesité una respuesta urgente del banco y no pude obtenerla. Mi oficial de cuentas estaba de vacaciones y su reemplazo no responde. Esta situación es lamentable ya que me genera un perjuicio económico. Así funcionan los bancos.

Sucursal incómoda, con poco espacio y pésima atencion del oficial de cuentas.

Siempre buena atencion

Quiero y debo destacar la cordial atención de la srta Camila de recepción. Eficientemente me brindo su ayuda en mis tramites respecto a una cuenta de haberes de Pami perteneciente a mi madre, que acaba de fallecer. Tambien debo destacar al sr: Sergio guardia de empresa de seguridad, quien desde hace muchos años está presto a brindar ayuda a nosotros los clientes. Sin lugar a dudas en las empresas la calidad humana de su personal es su mayor haber.

Es difícil calificar: por un lado, la muy buena atención personal, en especial el Sr. de seguridad, siempre predispuesto, un servicio de front desk adecuado. Por otro lado, el desorganizado servicio tras la vidriera" falto de criterio y sentido común

Más que una opinión es una denuncia o alerta. Mi madre de 82 años acudió a blanquear la clave Banelco, con una administrativa del 1er piso de la sucursal. Luego de hacerle unas preguntas un poco sugestivas (titularidad, apoderados, etc) le “abrochó” un seguro de vivienda por casi $1400 SIN Su aprobación. Lo detecte a través del Home banking y obviamente dí la baja. Realicé el reclamo formal. Pero es sumamente deshonesto y desleal de parte de esta entidad! Lo condeno y exijo que no se abusen de los adultos mayores! No sean soretes.