UMARA / Barrio Norte

Muy organizado con los turnos, excelente atención

Es el mejor lugar para realizar manicura y sobre todo semipermanente. Las chicas son súper amables, detallistas y profesionales. Los trabajos tienen garantía de 7 días. Súper conforme!

Los productos son de excelente calidad igual que el cuidado en la preparación de las uñas. Lo que mi experiencia no fue grata, debido a que no contaban con colores tan básicos como dorado para decoración o que no me aclararon que si deseaba decoración se necesitaba de más tiempo (al momento me aclararon que se incrementaría el costo, más no el tiempo previsto en la agenda…de haber sido así, hubiera elegido un sólo color sólido). La actitud y atención a cliente me parece que es un campo de oportunidad y puede mejorar (a menos que mi experiencia sea un caso aislado, y halla corrido con mala suerte). En resumen: me sentí apresurada en el proceso, sin asesoramiento u opciones (algo inteligente, si quieres que el cliente se ajuste a un horario o se marche rápido) frente a la falta de un color o un diseño adaptado , me “reprendieron” por que una de las uñas no seco bien (evidentemente por mi culpa, ya que puse mal el dedo) y el diseño no se pudo realizar por qué la flores que deseaba parecían más manchones que otra cosa. Es mi primera vez en el país, y hasta ahora no había tenido problemas en negocios que prestan este servicio en otras ciudades. Al menos aquí, a pesar de la calidad de sus productos, no volvería ya que no me sentí para nada cómoda con la experiencia en general…y al final ni siquiera las uñas quedaron prolijas (no sé si en la foto se notan los grumos)

Muy buena atención.

Fui hace un año y la proba que me atendió no parecía muy profesional

Me gusta mucho este bar

Cuando fui a la sucursal del microcentro me atendieron excelente,amables y educadas. En sucursal de Barrio Norte que es la que estoy poniendo 1 estrella no son amables, llegaba a trabajar la cajera y ni siquiera dijo buenas tardes solo saludo a la ex ministra de educación. La que me atendió me lastimó la piel del dedo con la lima , los sillones están mal colocados y la q me atendió me decía q estire el pie para poder trabajar, super incómodo, no soy muy baja estatura, 1.65 y no llegaba. Tampoco se molesto para acomodarlo. Las uñas están con burbujas próxima a saltarse el esmalte. Encima no tenían el vuelto completo no es nada pero sumado a todo solo puedo decir que pésima la atención no vuelvo nunca más.

Día dos y ya con la uña saltada , dicen que tienen garantía de 7 días , pero las uñas no aguantan, este es el 2do service en menos de 20 días, no pierdan el tiempo ni su dinero. Los productos no son de calidad.

PESIMA, pero pesima atención al cliente, servicio deplorable al teléfono.Me atendió una señorita/señora con un humor que espantaba. Me comuniqué por unas uñas esculpidas para mi hermana que tiene problemas de Onicofagia. Intenté explicarle el problema que tiene ella y me dijo que se comunicara mi hermana que yo no sabia de que estaba hablando. Mi hermana tiene 12 años y le cuesta hablar de sus uñas por que no le gustan, muy normal a su edad y con este problema.No lo recomiendo para nada al servicio por que si así son en atención al cliente no me imagino como serán trabajando.Te recuerdo mi vida que pintas uñas no sos Van Gogh ni Salvador Dalí.