Dropshipping S.A.

Realice una compra y hace 15 dias que intento de coordinar con el servicio de entrega “Entregar Logistica de Ecommerce” y me confirman un dia y luego no pasan. No solo eso sino que no avisan, con lo cual ya es el 5to dia que queda alguien en el domicilio para esperar la entrega y la misma no se concreta. Alegan problemas de salud del conductor o solo responden “entregamos mañana “ ante los reclamos, así sucesivamente. Me llama la atención que una empresa como Whirpool tenga este servicio post venta. La falta de respeto por el tiempo ajeno es brutal.

Hace tres semanas que espero una entrega. El vendedor dice que se tienen que comunicar conmigo y nada. Me comunico yo y nada. Mande correos y mensajes. Absolutamente indiferentes e irresponsables.

Conforme con el tiempo de entrega y forma, el seguimiento ayuda mucho. Si bien no aclara hora aprox. Pero me contacte x chat y me fueron diciendo y el que lo trajo me llamó previa entrega para avisarme que estaba por llegar!! Bien ahí!!! Bajo una estrella porque el contenido parecía manipulado, no sé quién armó el paquete, estaba todo pero no creo que desde origen venga presentado de la manera que llego. Instructivo roto, envoltorio de una herramienta desprolijo, en fin, quizás deba reclamar a la empresa que me lo vendió, pero estamos cansados en la Argentina que el control de calidad de un producto sea manipulado por alguien siendo principalmente un producto electrónico.

Excelente servicio. En la primer visita vinieron en un horario no habitual sin poder entregar el pedido, pero al otro día pasaron en horario de la mañana sin necesidad de reclamar.

Excelente atención. Cuando hay buena predisposición se nota. Supieron resolver todos mis problemas (que no fueron con ellos, sino con la marca que me mandaba mis productos).Estoy muy agradecida con su trato y su rapidez para responder y solucionar.

Muy mala experiencia con una entrega de mercadolibre. Me pareció muy maleducado tanto el trato recibido por WhatsApp por parte de 2 empleados de la empresa como el recibido telefónicamente por otro empleado. No hay un canal de comunicación claro para hacer consultas.Aclaro que nadie me explicó nada por WhatsApp y el empleado que me llamó al día siguiente luego que yo intentara obtener información por el único canal de comunicación que encontré fue bastante maleducado. Nunca hubo una intención de la empresa de explicar nada. Todo lo contrario, yo fui quien pidió explicaciones y no me las daban. Su respuesta acá confirma mi calificación

La atención fue excelente y el inconveniente que hubo debido al no funcionamiento del portero eléctrico fue rápidamente salvado.Sugiero que, de no tener disponible el celular de contacto del destinatario, lo soliciten al proveedor aunque esto demore un poco la entrega.Les ahorra costo de transporte y disponibilidad de personal.Un llamado previo asegura una entrega efectiva.Gracias

DESASTROSOS E IRRESPONSABLES. Realicé una compra el 10/5, el proveedor me indicó que el tiempo de entrega era hasta el 18/5, hoy es 22 y todavía no llegó. Escribí al whasapp de la página y NI CONTESTARON. Envié reclamo por la página y tampoco contestaron. LLamo por teléfono y no contestan. UNA VERGUENZA! LA PEOR EMPRESA DE ENTREGAS SIN DUDAS. Ojalá lean este mensaje a ver si se dignan a darme una respuesta... es la primera vez que hago un reclamo por google porque es imposible contactarlos.

Estoy esperando hace más de una semana un pedido, cuando supuestamente llegaba en dos días. Hubo un día qe me llamaron a las 22.00 pm diciéndome qe estaban a 5 min de mi domicilio, cosa qe apesar del horario inusual yo estaba, nunca llegó nadie a golpear la puerta y me pusieron qe el pedido no fue entregado. Después vinieron dos veces más , de las cuales estaba en mi domicilio, pero no aparecía nadie y sigue apareciendo no entregado. Un desastre.

Tenía que llegarme un pedido a través de Entregar" y llegó súper rápido. Debía llegar entre 2 a 4 días hábiles y llegó al día siguiente. El seguimiento qué van enviando por mail