Vitofeli Impresoras 3D

Súper contento con la atención recibida por parte del equipo de Vitofeli Muy cordiales y atentos a todos mis requerimientos el equipo se ve de excelente calidad software veloz y máquina súper silenciosa la calidad de impresión es sobresaliente que están conforme que le compre otras máquinasGracias por la buena onda y el asesoramiento

Un DESASTREEEEEE!!! MENTIROSOSSS!!! Mala calidad de las máquinas y mala la atención. A pesar de haberles comprado en varias oportunidades, tuvimos que llevarlas a reparar y si bien estaban en garantía nos hicieron cargo de los gastos de reparación!Publicaron en Instagram que compraban máquinas usadas! Les ofrecimos una que ellos mismos nos vendieron y se la dejaron unos días para revisarla, luego nos dijeron que la máquina estaba rota, cuando nosotros la llevamos funcionando!!!No tienen uno poco de consideración por sus clientes!!! UNA VERGÜENZA!!!

NO le compren a ésta gente, no tienen ni la más remota idea de lo que hacen. CERO entendimiento de qué es o qué hace una impresora, sólo son revendedores de kits chinos.A quién esté pensando en comprarle a ésta gente: lean las reviews, no van a encontrar una sola positiva en que alguien haya tenido un problema y se lo hayan solucionado. Es toda gente que tuvo la suerte de que la máquina llegó bien.En nuestro caso, fueron totalmente incapaces de darme una respuesta ante una mala configuración que ellos mismos hicieron, la cual implicó la pérdida de una impresión costosa y un cliente importante. Tuve que encontrar yo mismo la solución en internet (no fueron capaces ni de eso) y pasársela a ellos porque no tenían ni idea. Buscaron a toda costa esconder su incompetencia y cuando no pudieron más lo reconocieron y se negaron a cualquier tipo de resarcimiento por los daños producidos.Absoluta incompetencia en todo sentido, te deja atónito. NO le compren a ésta gente si no quieren perder muchísimo tiempo y plata. Hay muchísimos proveedores serios y profesionales, no caigan innecesariamente en éstos estafadores.Encima se hacen los boludos contestando que no me tienen registrado como cliente". Yo sí que tengo bien registrados los chats y comprobantes

Resumen : máquina defectuosa, sin solución, pésima atenciónSoy de bsas y adquirí la xy2 pro. Decidí irla a buscar por un tema de tiempos de entrega, 3 horitas de viaje con el fin de encontramos una máquina armada, calibrada y funcionando por personas que saben". Llegó y encuentro la máquina armada lista para explicarme cómo funciona y llevármela

Las mejores máquinas que he podido comprar calidad precio geniales, excelente servicio técnico único en la ciudad de Rosario. La atención de los chicos impecable como te explican todo hasta tenes un curso para que puedas aprender como utilizar la máquina correctamente. Inigualables en todo!! 1000% recomendables.

La peor compra que hice en el año. No recomiendo para nada esta empresa. Desde que la compré se rompió cada vez que quise imprimir una pieza, incurriendo en costos extras para reponer las piezas rotas, ya que la empresa Vitofeli no se hizo cargo de la reparación en ninguna ocasión, incluso dentro del período de garantía. La atención al cliente es pésima y no brindan soporte. No recomiendo para nada.Respuesta al comentario: encubren su pésima atención y el no hacerse cargo de los clientes bajo el lema es falso". Revisen todos los reviews que tienen de la gente y vean que los clientes están en su mayoría insatisfechos por su pésima atención

Muy buena atención y asesoramiento.

Llevo varias semana usando la maquina y la verdad me sorprendió la facilidad de uso, muy amigable el soft, la atención de Germán impecable, es mi 2da. maquina, estoy muy conforme con la compra. Y estoy seguro que ante cualquier problema o consulta seguro los chicos de Vitofeli me van a poder dar una respuesta.

La verdad que desde que llame la muchacha que me atendio por telefono fue muy amable, el personal que me recibio en el local muy cortez y el asesoramiento de german al ayudarme en cual impresora elegir para mi negocio fue genial y luego la explicacion de su funcionamineto y el curso exelente que me dio Marcos, en el cual evacuo todas mis dudas fue excepcional y todos me trataton muy profecionalmente, los voy a recomendar mucho en mi circulo, como igual que me recomendaton ir con ustedes. Se nota que cuidan al cliente y son muy profecionales. Y las maquinas que venden son geniales, hay de todo y para todo los gustos, la verdad que me hubiera comprado todo, y hablando de precios son muy buenos conparados con la competencia, pero no solo por el precio, si no tambien por el servicio postventa, ya que te dan un curso para aprender a usar la maquina y luego aparte tienen un servicio tectico de por vida, donde podes llevar la maquina si tenes algun problema, e incluso podes hacerles preguntas del funcionamineto y te responden rapido y muy amablemente. Asi que 10 de 10. Les agradezco mucho, espero sea el comienzo de una buena relacion y me valla bien asi les compro muchas mas maquinas!

Muy mala experiencia, las maquinas son malas y el servicio técnico peor. Les compre 3 maquinas 2 xy3 pro y 1 escorpion. Las Xy3 pro al mes de comprarlas empezaron a fallar, las tenia que llevar constantemente al servicio técnico, me las devolvían supuestamente funcionando bien, y cuando las probaba seguían con las fallas y las tenia que volver a llevar, así durante 5 meses hasta que se pudieron solucionar cambiando las placas la cual me tuve que hacer cargo del costo a pesar de estar en garantía. Respecto a la scorpión, la maquina es de muy mala calidad, fallan constantemente los flex, me cambiaban los flex y funcionaba 1 semana y volvían a fallar hasta que cambiaron la placa de los flex (de esto si se hicieron cargo del costo). Mi ultima experiencia con ellos fue la peor de todas, Subieron por Instagram que compraban maquinas usadas, les lleve la scorpion funcionando, me escribieron a los 4 días diciendo que no la habían podido probar porque estaba partida la memoria dentro y me ofrecían 37 mil pesos (siendo que la compre a 65 mil en Octubre de 2021). Les reclame que lleve la maquina funcionando que me la devolvieran funcionando y me negaban que a ellos se les haya roto, después de un rato dijeron que se hacían cargo del problema con la memoria, que la iban a reparar y me la iban a cotizar nuevamente, a la semana paso a ver que novedades había y todavía no la habían terminado de reparar. Que ellos me avisaban, al otro dia me escriben para ofrecerme 48 mil pesos. Por cosas cosas como estas en el ámbito de makers de Rosario están mal vistos, hables con quien hables no te lo recomiendan. Actualmente tengo 8 maquinas que compre en LGS3D y Autral3D, llevo mas de 1 año con los equipos de ellos y jamás tuve un problema.