Genelab

Son un desastre! No responden! No atienden! Te cobran estufios siemore no autorizados! Los resultados desde el cel no se pueden enviar pdf y si les escribís x mail jsmas respondenUna verguenzaVoy a elevar crítica a la clínica de la otra cuadra que lis recomiendanUn desatee

Pedí extracción a domicilio para evitar salir, por la pandemia, y la persona que vino a hacerlo nunca se higienizó las manos, no usó guantes, ni usó alcohol ni para ella ni en mi brazo antes de la extracción, con sus manos así como las trajo tocó todo y lo peor de todo, me palpó la vena con su dedo sucio de todo lo que traía y me clavó la aguja en el mismo lugar...también se le cayó un papel al piso y simplemente lo tomó y lo guardó junto con las muestras e insumos en el malentín.. EVIDENTEMENTE EL LAB. NO TRABAJA CON PERSONAL IDÓNEO, y está poniendo en riesgo la salud de la gente, yo reaccioné tarde y me quedo muy preocupada por mi salud, y desde ya que si me pasa algo voy a hacer responsable al laboratorio. Además se suponía que IOMA no había autorizado prácticas que sí cubría, y jamás atendieron el tel. para aclaralo...no hubo forma, hubiera cancelado todo pero ya era complicado, pero no vuelvo más y NO LO RECOMIENDO.

Mala atención, tanto de las chicas de la caja como la atención telefónica...fue la primera y la última vez.

Unos chantas, ignoraron completamente un pedido de reintegro de dinero cuando mi MUTUAL LO HABIA AUTORIZADO CON TODOS LOS PAPELES NECESARIOS. Se lavaron las manos y se quedaron con la platita. No vuelvo más.

Desastre total!!! Me mandaron estudios del año pasado con fecha actual!!!!!! Los voy a denunciar por impericia!!! GRAVISIMO!! Si yo tuviera alguna enfermedad grave van presos!! No puedo creer tanta NEGLIGENCIA supuestamente es un laboratorio reconocido

Todo muy bien, buena atención

No atienden, el telef, el whassap. Imposible comunicarse

Experiencia desastroza en atención no solo no te atienden el teléfono ni el WhatsApp para autorizar una orden sino que te cobran todas las prácticas y para devolverte el dinero que te cobran tenés que moverte vos, porque no te avisan.

No puedo decir de la calidad de los análisis pero la atención al cliente es mala. No atienden el teléfono, ni el WhatsApp. Tengo que ir hasta las oficinas para obtener una respuesta. He mandado lo que piden por WhatsApp y no le prestan atención, y me piden que lo reenvíe, siendo que estoy hablando con ellos cara cara. La atención al cliente es prácticamente inexistente.

Desde el 9/4 q estoy esperando resultados, te dicen q los suben a un portal y nada. No te atienden el tel ni te contestan por Whatsapp. Son un desastre. Última vez que voy.