BILL & BILL Hostel

Excelente lugar. Todo muy bueno, empezando por la atención. La habitación muy limpia con tv y el baño también. Destaco de éste último la fuerte presión de agua. Un lugar para volver!!

Estuve por decenas de hostels, por toda Argentina, y por Europa, y nunca había tenido una situación como esta. Cuando reservé, me pidió una seña, que la hice por transferencia electrónica. Luego, antes de ir a hospedarme, le dije que estaba con problemas para encontrar mi tarjeta de débito, si por favor podía completar el pago de la reserva por transferencia electrónica. Me dijo que no. Para la seña, permiten transferencia, pero para completar el pago no. Yo no uso tarjeta de débito, así que me quedé sin opciones. Cuando me quejé por la inconsistencia del servicio, me llamó a mi celular notablemente alterada por la situación. Con prepotencia, me preguntó, ¿te vas a quedar en el hostel o no te vas a quedar en el hostel? Yo nunca di señales de querer bajarme de la reserva. Solo que quejé, y con razón, de la inconsistencia del servicio. Y yo ya tenía en claro, que aún así, este era el mejor hostel de Mar del Plata.Se nota que falta mucha empatía por el cliente. Doy más ejemplos. Todos en nuestra habitación sufríamos por lo finito que eran los colchones. Sentíamos que estábamos durmiendo directamente sobre la madera. En otro ejemplo, las camas cuchetas no tienen escaleras para subir a la cama superior. Sé que las tienen, porque cuando me quejé me mostraron una, pero no las colocaron.Lo mejor es el ambiente que se genera con la gente. Hubo asado organizado por el hostel y estuvimos pasando una linda cena.La gente con la que hablé se quejaba de las mismas cosas que yo sobre el hostel, pero aún así, con todos estos defectos, todos unámimente decían que es el mejor hostel de Mar del Plata.

Habitaciones super amplias y limpias, me sentí muy bien atendido por los chicos, me hicieron sentir como en casa y su ubicación un 100 , recomiendo muchisimo para venir a descansar! Gracias hostel bill & bill

Excelente relación precio calidad. Es un lugar muy cómodo desde la infraestructura como así también desde lo humano y atención . Realmente es muy completó por ser un hostel. Hay un plus continuó desde lo servicial por ser un hostel. Saludos.

Dos días consecutivos hubos problemas un día que no encontraban nuestras llaves de la pieza y otro que se trabó la cerradura... Buena onda la gente pero el tener que esperar a que arreglaran el desperfecto, me canso un poco, venía de un día muy cansador y solo quería bañarmeLa última noche mi vecino de cuarto, se le dió por escuchar música fuerte mientras tenía una noche de placer a los gritos( poca consideración por los demás )

Hermosos lugar, cada uno hace la suya. Sos libre de hacer la tuya, y siempre respeto entre todos. Y mucha higiene. Gracias

Trato amable y gentil. Conoces gente copada, ideal para salir de la rutina y para abrir nuevos círculos sociales. Para gente que sabe compartir.

Pasamos una noche, nos dejaron quedarnos con un niño porque estaban fuera de temporada, así que imagino que apuntan a más.jovenes. la habitación estaba bien, un poquito a olor a humedad, no contaba con TV, tiene juegos ping pong , tenga, desayuno básico. Y lo importante baño privado. La atención fue de 10

Desde el momento del ingreso sentís el ambiente familiar y distendido del Hostel.Mauri, Valeria y todos los chicos que se ocupan de los huéspedes se encuentran siempre a disposición, sin ser invasivos. La ubicación es genial, cerca de todo, la habitación espaciosa, con placard y baño privado. Hay café disponible para todos en el comedor. Tiene ping pong y un living donde se pueden ver películas o jugar. Además la cocina está disponible para preparar algo. Más no se puede pedir. Vuelvo cada vez que voy a Mar del Plata, y lo recomiendo sin dudas! Gracias chicos !Claudia.-