Cumat

CUMAT es un DESASTRE!!!Un par de años atrás compré los muebles de cocina y de baño para mi dpto. Me atendieron muy bien, pero el resultado fue desastroso. Como resumen: algunos de los muebles son buenos pero otros son de mala calidad. El servicio es realmente MUY MALO.Describo brevemente lo ocurrido.Fui al local y elegí el diseño de mueble que me gustó. Trabajan cobrando el 50% al momento que uno hace el pedido y el 50% restante al momento del “aviso” de que están listo los muebles; es decir, uno paga la totalidad sin siquiera ver los muebles (tal vez esta sea la forma de trabajo que se acostumbra, pero el problema es que el cliente, una vez que pagó, queda condicionado a la honestidad del vendedor; es este caso, con malos resultados).La primera decepción fue el día pagué el 50% para hacer el pedido. Pregunté, para corroborar, si el mueble que me iban a hacer era “igual” al de muestra. Me dijeron que era “parecido”. Después de discutir un rato, y ante la posibilidad de perder un cliente, accedieron a hacer exactamente el mismo.El plazo de entrega no lo cumplieron! Tardaron casi el doble. Lo fueron “pateando” para adelante a medida que reclamaba.Un día me avisaron que ya estaban listos los muebles, por lo que debía pagar el 50% restante. Pagué.Vinieron a traer los muebles. Algunas piezas estaban defectuosas! Pero, claro, los muebles ya estaban pagados! Qué podía hacer? Nada. Acá empezó la discusión, y la amabilidad y buen trato del principio (cuando tenían que vender, capturar al cliente), cambió. Aceptaron cambiar las partes que estaban defectuosas, pero volvieron a traer otras defectuosas! Algunas de ellas las llegaron a cambiar tres veces!Terminé cansándome y aceptando lo que tenía instalado; algunas cosas bien y otras mal. Una de las peores, una puerta de alacena quedó de distinta tonalidad. Un DESASTRE!

Sin garantía alguna por el trabajo realizado, 2 (dos) meses llamando para que solucionen un problema y siempre diciendo que no tienen personal para cubrirlo".No te dicen que NO

Recién terminan de instalarme la mesada y estoy feliz por el producto y la calidez y atención desde el minuto 1 que los contacté los plazos apezar de la pandemia se cumplieron y antes de lo previsto y me esperaron a mi porque aún la obra no estaba como para traer los muebles. Agradezco a todo el equipo y en especial a Javier y a Carlos con los que tuve más trato. Saludos y buen año!

Excelentes muebles y atencion

Muy buena atencion de Javier, sabe trarar a los clientes, hoy vienen a medir a casa, pues los contrate.