Hotel Coventry

Falta capacitar a los mozos. Especialmente los que están en caja son muy desagradables. Un lugar así debería contar con personal que no golpee las cosas sobre la mesa y mire a los clientes cuando hablen. Problemas culturales, pero modificables con capacitación. Ya que tienen precios altos y la comida es buena, podrían mejorar la atención al cliente.

Por la única razón que me quedé más de una noche es por la ubicación. Cerca de los juzgados y el centro. Las habitaciones super, pero super pequeñas. Alrededor de la cama hay que andar de costado por que de frete no se puede [aclaro no soy de gran tamaño]. Los baños mal limpiados con gran cantidad de cabellos. También es extremadamente chico. No entiendo porqué tan chico. El colchón de mi primera noche literalmente tenia un agujero en el mismo. Dormí pésimamente mal. En la segunda noche pedí cambio de habitación, exactamente igual pero al menos un colchón mejor.El trato del encargado muy bueno, no así el del recepcionista turno tarde. Quien debería asistir a un curso formativo de atención al cliente. Hasta las miradas incómodas con esta persona.El desayuno otro punto a mejorar. Deberían preparar un café más cargado [era pura agua] y la leche con agregado de agua aparentemente.

Hoy un mal momento un horror dn la comida un pelo ,no solo no oidieron disculpas sino q nos cobraron jasta el plato de cambio por su mala cocina...una verguenza hablamos despues de pagar no les importo y dejamos reclamo en lobro fe quejas ...se lavaton als manos nunca mas ..dicen q reconocieron cuando ina cucaracha cayo de la campana ...oelo mo ...

Vuelvo al Hotel y se nota que ha desmejorado el servicio de una hermosa infraestructura que le falta agiornar y mantener (cuartos, baños, cochera) Una lástima... El personal amable pero falta capacitación de atención al cliente y de servicio del rubro. (Recepción, desayuno) Espero volver si se atiende estos inconvenientes.

Excelente opción de alojamiento en Santiago. Bien ubicado y con una excelente atención (un detalle no menor es la carta de agradecimiento por haberlos elegido que me mandaron al hacer el check out). Se podría modernizar un poco las alfombras de las habitaciones, los aire acondicionados empotrados que son ruidosos.

El personal de recepción excelente, muy buena predisposición. La habitación cómoda, la limpieza de maravillas. La ubicación perfecta. El desayuno, variado y abundante. Muy recomendable. Conforme con precio y calidad

Yo voy a opinar de mí reciente visita al restaurant junto a mí esposa y una amiga, que realmente no lo conocía. Les puedo decir que cuenta con una carta amplia en pastas y carnes. Los precios me parecieron moderados. El servicio excelente. El lugar es amplio y se puede conversar en la mesa. Probamos el Lomo la Corte" y el plato es delicioso y abundante. También pedimos el bife a la Argentina que es realmente abundante y muy sabroso. Estamos muy conformes y seguramente volveremos pronto. Se come muy bien. Lo recomiendo"

Hermoso hotel, nos atendieron muy bien, los.precios son buenos, tiene cochera y está muy bien ubicado. La comida del restaurante es excelente.

Lamentablemente no pudimos viajar, en el 2020 habíamos realizado una reserva y nos agarró la pandemia.Quiero destacar la excelente atención que tuvimos por parte de la administración del hotel.Nos reintegraron al instante el dinero de la reserva.Siempre muy atentos y cordiales.Espero pronto poder tener la oportunidad de retomar el viaje pendiente

Para un hotel de ese precio lo único q cambiaría es que tenga calefacción. Llegamos y había un caloventor chico. La cama es chica y el baño no es bueno. Deberían sacar esos bidet antiguos que son horribles y da pinta de sucio. El desayuno muy bien. No creo volver porque no me gustó la ciudad pero por el precio me fui conforme.