Multipoint S.A. - CIT Norlog

Muy buena atención y despachan los pedidos rapido

PÉSIMA EXPERIENCIA. Compré un producto como regalo de Navidad y me enviaron el modelo equivocado a un día de la fecha. A pesar de escribirles para intentar solucionar ese mismo día (por la urgencia del tiempo) y lograr obtener el producto correcto, recibí 6 VECES el mismo mensaje como si me estuviera respondiendo un bot “sector interno está estudiando el caso”, cuando lo que yo estaba solicitando era una respuesta clara sobre el tiempo de resolución del proceso para yo poder resolver el presente para mi ser querido, cabe destacar que fue la tienda quien envió el producto incorrecto.Cuando me di cuenta de que no me iban a dar respuestas claras ni soluciones, salí a la calle y tuve que comprar nuevamente el producto en otra tienda, con la suerte de que tuve la disponibilidad en ese momento de hacerlo y de encontrarlo. Hoy a más de una semana de la compra, solicité la devolución por ML porque nunca me escribieron para darme respuestas o soluciones a los inconvenientes que ellos mismos ocasionaron. Me dejaron con un producto en el modelo incorrecto, no dieron respuestas de nada, no solucionaron, pero lo peor es que no se hicieron cargo (de su propio error), no les interesa la satisfacción y la atención de sus clientes. Dato no menor, nunca me dieron factura. Pésimo servicio, pésima atención.

Tuve un problema con mi compra, por error mío. Resolvieron TODO con rapidez y eficiencia. La comunicación por WhatsApp es inmediata. Da gusto tratar con una empresa tan atenta.Sigan así! Excelente atención

Cuidado con comprarle a esta empresa. En la misma dirección legal funcionan varias. Pagas y después no se les puede reclamar porque no responden. Ni mandan factura. Ojo que no los estafen. Y por más que me llenen la casilla de mail de propaganda no les voy a comprar. Ustedes solos se hacen la mala publicidad. Todos se dan cuenta q las buenas opiniones que tiene la empresa son de ustedes mismos.

Buenísimo todo el complejo. Es muy agradable ir a un lugar asi.

La verdad un desastre, compre una tv que me arrepenti de haberla comprado, cuando quise hacer la devolucion tardaban en contestarme aproposito, dilataban las respuestas para que se me pase el tiempo de devolución de 10 dias, cuando se paso el plazo, obvio ahi me contestaban q el plazo estaba vencido! Les tuve q indicar la ley del consumidor y que el reclamo lo hice en tiempo y forma, ahi a los dias me la aceptaron, tardaron una semana mas para enviarme la etiqueta de devolución. la envio y tuve q reclamar de nuevo para q me reintegren el dinero y aun continuo en la espera.Encima q el precio era 17 lucas mas caro q en otros lugares de venta de electrodomésticos.Un desastre! No volveria a comprar ni a recomendarlo! Tengan cuidado gente! Todo el tramite tardo un mes!!!!

No hay manera de contactarce con ellos. Cuando llamas los teléfonos no andan, no te contestan los mails y el watsup que tienen no te da ninguna respuesta. Uno no tiene ni idea que paso con el producto que compro

Compre un producto, vino defectuoso, tardaron un monton para dar respuesta, envie el producto y no hay novedades aun, casi 1 semana desde que lo tienen y no responden por ningun medio.

No te mandan factura de nada por mas que les pidas mil veces.Garantia? Olvidate.. si tuviste algún problema no te dan respuesta de NADA

No dan factura por ende no hay garantia de nada. No responden nunca.Si pueden no les compren!