Frávega

Les daria una estrella pero dado a que su predio es hermoso les doy 3, la atencion es con desgano, sin querer que el cliente este bien, el unico que vale la pena es un hombre de edad avanzada que esta en la parte de entregas, con anteojos y pelo canoso, es el unico que respeta los estandares de atencion al cliente, los demas poseen una saña, enojo y estres que no los deja entrever la realidad. Tienen re pocos productos en la sede, nunca se ve gente adentro, y adentro tambien esta todo en plena penumbra, no se si sera una estrategia de engaño para los clientes.

Hice una compra en el día de hoy (fue el único lugar donde compré) y a las 2 horas me llegó un cargo de otro lugar de una supuesta compra por 115 DÓLARES (que obvio, jamás hice). Tengan mucho cuidado de que no les clonen la tarjeta acá

Pésimo. Si compran allgo en Fravega busquen otra sucursal. Compré un horno eléctrico. Vino abollado, no lo acepte y pedí el cambio. Después de 30 días y hablando con el gerente, me muestran el mismo horno, que lo desabollaron un poco y para que se note menos, le pegaron una etiqueta. Impresentables. No lo recomiendo para nada

No te atiende nadie. Había 6 vendedores hablando de cualquier cosa y ninguno se acercó para saber que quería. Miramos por un largo rato cocinas. Encima por internet figura precio menor.

Fuimos dos veces a comprar, los vendedores muy atentos. Nos prestaron un carrito para llevar un termotanque unas cuadras (dejamos un DNI) así que destaco la resolución de problemas. Pero que les pasa a los de paquetería? Tardan mil años nunca hay nadie. Algo a mejorar.

compré un hornito eléctrico de forma online que vino fallado con DOS bollos, uno de los cuales no permite que el mismo se mantenga en pie correctamente. la empresa ahora no se hace cargo y no acepta cambiarlo por un producto en buen estado.

Sinceramente esperaba más dada la situación de que mercado libre está vendiendo más que fravega en estos tiempos, y ahora entiendo porqué. Tenes que perseguir a los vendedores básicamente para que te atiendan, no son para nada atentos, te das cuenta que no tienen ganas de laburar, ninguno, las cosas que te entregan están sucias. Si haces un cambio te miran mal y ya te atienden de mala gana. Me hicieron un cambio de un producto en descuento por otro que estaba en full cuando deberían haberme respetado el precio de descuento. Te van derivando a diferentes sectores sin decirte para donde tenes que ir pretendiendo que vos sepas como se manejan ellos. La verdad, no lo recomiendo para nada, porque un cambio de diez minutos lo transformaron en una hora, me dieron la boleta bueno ahora tenes que buscar un vendedor para que te haga el cambio" cuando esa misma persona después de decirme eso se fue a hablar con el vendedor. No se manejan para nada bien y no me sorprende que siga en picada la venta. Me sorprende que pleno 2023 no puedan hacer pagos combinados y tengan que anular todo para pasar con un solo método de pago."

Tengo dos opiniones una mala y una buena. La mala: El local tiene un aspecto viejo, deslucido, mal iluminado, todos los televisores apagados, da una sensación casi post-apocaliptica, es más si andás por la vida feliz y con una sonrisa, no entres a esta sucursal porque te hundiras en una depresión terminal. La buena: Es la atención el vendedor ha sido muy cordial, pero por sobre todo el señor de expedición quien atendió a todos los que estábamos haciendo fila con la misma paciencia,dedicación, respeto y amabilidad, un verdadero caballero y un empleado que la empresa debe valorar.

Son de terror no compren nunca después de 20 días te dan de baja la compra sin motivos porque el producto lo siguen vendiendo a más precio y mientras tanto te laburaron la plata , te sacan el límite de compra de la tarjeta y te quedas sin producto. Inoperantes totales

Hace 10 meses hice una compra por su página web. La compra me la rechazaron, sin embargo me llego el monto a pagar. Hice los trámites correspondientes a defensa consumidor, los 16mil pesos que me deben me quisieron dar 5mil pesos un chiste, no lo acepte. Era compradora frecuente. Ahora ya no recomiendo a nadie comprar en esta empresa estafadora. Que ni respuestas a los abogados dan.