OSECAC Sarandí

En la primer consulta la doctora Laura Caraco llegó una hora y media más tarde al turno que habíamos programado, para la segunda vez que tuve que acercarme tuve que llegar 40 minutos tarde porque había paro de colectivos y las calles de la zona están cortadas (incluyendo la misma en la que se encuentra la cede) llamé para avisar pero nadie contestó. Una vez que llegué le preguntaron a la doctora Laura Caraco si de igual forma podía atenderme a lo que se negó por su ética profesional (nula) y me ofrecieron como solución asentar una queja ya que solo tienen 15 minutos de tolerancia con los pacientes, mientras que la doctora por lo que veo tiene una hora y media de tolerancia. Una vergüenza total.

cancelan turnos y no te mandan un mensaje de aviso. en el 0800 te dicen que se debe ir al centro para que te asignen nuevo turno. No contemplan que la gente tiene que trabajar. si por x motivo deciden cancelar el turno, mínimamente de modo automático deberían reasignar una nueva fecha

Un desastre. No atienden el teléfono. Me dieron la orden del prequirugico en Febrero y a la fecha no tengo turno fecha de cirugia, siendo que la misma tiene un mes de validez y por lo tanto tuve que renovar el estudio de sangre entre otros y aun asi sigo en la espera. Y me la paso gastando en viaticos ya que soy de Merlo zona oeste y ni hablar de la perdida de tiempo. Una verguenza una desidia y poco profesionalismo!!!

Dice los días sábado abierto hasta las 16hs, pero a las 15 ya no te dan turnos! Como es? Como se puede hacer un reclamo? Que pocas ganas de laburar!! Les pagan día completo los sábados o les descuentan la hora?

Respecto a la atención fue buena, ahora la seguridad del primer piso la verdad que me hecho argumentando que los 2 padres no podían estar con una menos, previo q eso consulte en la entrada si podíamos estar los 2 padres y me dijeron que no había inconveniente. Ahora mí hija no era la única con dos familiares en el piso. Creo q mínimamente como integrante de una empresa de seguridad tendrían q enseñarle a pedir o explicar las cosas bien. La verdad que nunca me pasó esto en casi 17 años q tengo ocecac y me atiendo. Soy empleado también y entiendo que está trabajando pero si me tratan mal de entrada me deja bastante descontento

Si te atendes con el traumatologo, CARRERAS HORACIO ENRIQUE, trata que no sea en un horario tarde porque te atiende con poca onda y te dice las cosas sin empatía. Relación médico-paciente cero. Tal vez tuvo un día largo, pero no es mí problema.

LAMENTABLE .....LA SUPUESTA SEGURIDADMe fui a hacer unos análisis de laboratorio y llegué 6,58 de la mañana...vivo a 30 km de la sede sarandí.Tome dos colectivos y al llegar era imperioso para mi ir a un baño.Ingrese por la puerta del garaje y le pregunte a una persona de limpieza si podía utilizar el baño.Salio corriendo a buscar un seguridad y me intimó a que me retirara aduciendo que nadie iba a ser responsable si me pasaba algo.Ese SEGURIDAD reconoció y me dijo que faltaban dos minutos.LAMENTABLE LA POCA O CERO EMPATÍA QUE TIENEN CON EL PÚBLICO.NADIE ESTA DE VISITA TODOS, TODOOOOOS vamos porque necesitamos un médico.Ya que OSECAC se engrandece diciendo que HACE debería hacer un baño en el garage.O la solución definitiva contratar GENTEIgual leyendo comentarios no soy la única que se queja....si hay una queja puede ser error si hay muchas quejas del público por un sector del personal hay un problema.

Es una porquería, el personal esta ahí por gusto, tienen cero tacto con los pacientes, el doctor me mando a hacer un estudio con urgencia y ellos no les dio la gana de hacérmelo porque según ellos debía esperar 72 horas a que me respondieran a un whatsapp que no atiende nadie, quieres llamar al Policlínico y tampoco atiende nadie, que les pasa? Los usuarios PAGAMOS MENSUALMENTE esta obra social, no nos están regalando nada, y te tratan peor que en el hospital público. Lo peor del caso es que no tienen a nadie que los supervise, y hablo del personal administrativo, porque el doctor que me atendió excelente profesional, un amor de persona, súper empatico. Deberían de retirar a toda esta gente que parece estar amargada ocupando estos puestos de trabajos y escoger gente realmente calificada, con ganas de atender.

Muy buena atención tienen para extracción de sangre, Resonancia, Radiografía, Electro para Niños, Kineciologia y Traumatologo. Muy comple

Porque no atienden el teléfono? Ese es el servicio que da osecac a sus afiliados? Nunca tienen agenda para nada, mucho menos para ecografias (en ningún centro ni prestador de osecac) algo tan básico como una ecografia. Paguen al personal y van a ver que osecac vuelve a funcionar. No se llenen los bolsillos con la plata del afiliado. Ahh, en reclamos tampoco atiende nadie y en informes no tienen idea de nada.