Cooperativa de Electrificación Rural

Como crítica constructiva dejo este humilde mensaje en mi opinión creo que ya dejo de ser esa cooperativa de pueblo, para pasar a ser una real empresa de servicio.Estaria buenisimo que se actualicen y desde una pagina web se puedan sacar todas las dudas, bajar planillas y saber como se realicen los tramites, pagos etc. Si la oficina esta abierta al publico, como minimo te traten bien, y no que te atiendan como a un perro, te quieran hechar por el covid. Si un propietario que no vive en Branden viaja desde Buenos Aires capital u alrededores a realizar el tramite que ustedes exigen que sea personal, no puede ser que cuando vayas en ese horario de oficina no este la persona que toma la firma y te hagan volver otro día, con lo que eso implica, media pila se puede mejorar la atencion, con amabilidad y una sonrisa ya que en estos tiempos la burocracia no debe ser una barrera. Pequeños cambio que engrandecen la ateción al público si es que a ustedes les interesa.saludos

Pesima atención telefónica. Llame porque estuvimos todo el día que iba y venía la luz y ahora directamente la cortaron. Llame para pedir una explicación y me atendió una señora, que no entendía si era en serio o chiste, hasta llegue a pensar que la mujer que me atendió estaba borracha. Se escuchaban gritos de atrás, un horror!!!! Tienen que poner gente más capacitada para contestar un teléfono y poder dar respuestas.No puede decirme: deciles que dejen de consumir o sino se les va a explotar los suministros y se van a quedar sin luz durante dos días.Una vergüenza

Son un desastre inoperante absoluto. Mi papá pidió electricidad hace meses empezó con los “trámites” , le pidieron 20 mil papeles para hacerlo, pagó en regla, lo hicieron ir a pedir algo que por ser zona rural no existía en la Municipalidad…les hizo hasta un mapa en google para llegar. Cuando llamas son una máquina interminable de excusas (que falta el numerito de no sé qué, qué el técnico está enfermo, que falta un mapita más, que la pandemia…) para!!, tan solo queremos electricidad. Ni que fuese una búsqueda de tesoro! La única razón es que no les gusta trabajar evidentemente. Sino fuese la única opción hace tiempo hubiésemos desistido…Realmente me pregunto a qué se dedican allí, porque a proveer de electricidad, definitivamente no.

24 hs sin luz, + cortes intermitentes permanentes. Sin respuesta alguna ni por Whatsapp y menos por teléfono. Ni hablar de la comida a la basura! Van a compensar con algo o van a seguir así de inútiles?

Increíble que en la era de la informática, del zoom, la documentación para solicitar un medidor tenga q enviarla por Correo Argentino o Andreani,,, por Covid??? se hace la vola afuera y se entra de a uno,,,

Fui a pedir pasar de monofasica a trifasica. El trámite fue sencillo. Ahora hay que ver cuanto tiempo tardan en hacer la conexión.

Baja de tensión durante horaaaaaassss. Peligroso para los electrodomésticos. Llame para pedir medidor y me trataron igual que Gasalla en la empleada pública. Noooo vengaaaaa!! A los gritos una histérica atiende al público por teléfono. Un Asco!

DE SAS TRE. La peor en precio y servicio. Nos cortan cuando llueve, cuando está por llover, y cuando no llueve.

Es un servicio de lo peor....Siempre tenemos baja tension..La heladera sobrevive por el protector de tension.Sino estariamos sin ella..enciende de 3 a 4 veces por dia(cuando hay tension adecuada)...A nadie le importa

El servicio es carísimo y de muy mala calidad, la tensión siempre está entre los 237 y 242 volt, lo que inevitablemente dañará los artefactos eléctricos y electrónicos, la pérsona que atiende en la sucursal es todo lo que está mal en atención al cliente, un “ejemplo” de lo que no debe ser. Pero evidentemente con una calificación de 2.1 sobre 5 y los directivos ni se inmutan poco les importa sino hubieran tomado alguna medida.Una “empresa” nefasta de la que somos rehenes.