Banco Patagonia sucursal Bahía Blanca

Pésimo servicio el peor banco de todos, unos inoperantes

Son malisimos, pierden papeles, demoran tramites y en lugar de ser claros sobre eso te hacen seguir yendo y seguir con papeleos para que luego cuando vas a comprar te digan los de la caja que tu tarjeta no pasa, no sirve. Averiguas y te dicen desde telefono que te cerraron cuenta porque no fuiste a presentarte a firmar tal papel, cuando si fuiste. Los empleados se lavan las manos, nunca fuiste nunca pusiste firma, si hasta fotocopia de dni deje!. Son unos inoperantes, mucho mas prudentes que me dijeran perdieron papeles o no enviaron, o no se, en vez de decirme esta todo bien y me entere en caja al momento de pagar. NUNCA mas este banco, es el peor de todos.

Les hice denuncia a través del defensa al consumidor al banco y al seguro que me pusieron sin mi consentimiento. Les gane y me tuvieron que resarcir algo de lo que me sacaron por todo un año. Llegamos a ese acuerdo.

Cuidado con la atención al público! Te quieren hacer firmar y cobrarte servicios que nunca pediste. Fui a solucionar una cosa de la tarjeta y la cajera me quería hacer firmar un papel (que me lo dió doblado para que se vea solo el lugar donde debía firmar) que con eso se solucionaba el trámite que fui a hacer, firmé y antes de entregarle el papel por casualidad, y para estar seguro, abrí por completo la hoja y decía algo de seguro premium" y un precio!!. Me quería hacer contratar un seguro sin habérselo solicitado! (Porque ellos ganan una comisión por venta) Eso es Robo! Me dió varias vueltas hasta que le dije que no quería un seguro. Asi que taché toda mi firma y le devolví la hoja. Y se enojó porque no me pudo estafar haciendo que contrate algo que nunca pedí. Una vergüenza. Y después hacen paro.."

La atención e la cajas es extremadamente lenta, una hora y cuarto para atender 6 personas.

Los canales de comunicación virtual son complicados.El tiempo de espera en sucursal puede llegar a ser excesivo. Tuve dos inconvenientes administrativos (estafa virtual y descuento de plataforma mal hecho) y hasta ahora no les dieron solución.

Un desastre la atención por caja, tardannnnnnnn

La atención es de terror. Nunca te resuelven un trámite de una, tenés que ir como mínimo cinco veces. Encima todo lo que pude resolver, fue porque pedí con mucha insistencia hablar con un superior, porque si no, no saben hacer nada. Es increíble!!!!

La verdad me parece absurdo que justo en fechas de cobro el banco tenga 1 sola caja habilitada, y a duras penas 2 cajas. Y el banco lleno. Indignada estoy me tuve que volver con las manos vacías después de esperar 2 horas

Uno va a pedir una solución y te dicen, te damos esta tarjeta libre de mantenimiento y resulta que, A pesar de EXPRESAMENTE decir que no quiere un seguro, te meten un seguro de prepo. Es la definición exacta de obrar en mala fé""