Cimed

Quería destacar el buen trato, profesionalismo y atención de todos.Tenia un estudio urgente que resolver para mi esposo.Y todos se ocuparon de conseguirme turno y el resultado lo más rapido posible.Gracias fue muy importante para nosotros.

Los tiempos de entrega de los estudios y toda la gestión, excelente. Pero la atención al público, no solo de administración, malísima. Todas las personas con las que hablé, me dijeron lo mismo: “son rápidos pero la atención al público de CIMED es malísima”.

El lugar es grande y cómodo, lugares de espera, dispenser de agua, muy buena atención. El día que fui la chica había anotado mal mi apellido, correo y hasta teléfono, pero bueno, no me molesta ya que uno hablando con barbijo no se entiende mucho, por suerte la misma chica lo solucionó. Aceptan tarjetas, yo dudaba ya que no encontraba eso mismo y sí, aceptan. Lo súper recomiendo y además, responden enseguida el teléfono para sacar turnos.

Pesìma atenciòn. ANTES tenìan una atenciòn de excelencia, no se si cambiaron de dueño o q pasarà. DESTACO atenciòn y amabilidad de la sta., de la Empresa de aseo del edificio, del sr., de vigilancia, y el sr., recepcionista de las òrdenes mèdicas, a quien hasta fotocopias le entreguè.Sector del Àrea Tècnica malìsima atenciòn. Un horror. Me hacen, (en horario), no me explican nada de lo q me haràn.TODO con un apuro tremendo, un muchacho, presumo Tècnico me hace sentar en una camilla baja y sin explicaciòn de nada, me pone unos auriculares. Me da un cable con un botòn, Sin ninguna explicaciòn me mente a un tubo de dimensiones de acotado radio. Un horror!!! se escucha mùsica fuerte pasando por auriculares intercalando con sonidos tremendos (supongo necesarios), y en un momento paran los sonidos. Escucho, q me dicen, debo quedarme quieta xq estàn salièndo muy mal las imàgenes, (nunca llegò a explicarme tan importante detalle). Replico q estoy sumamente quieta, (SÒLO TRATABA DE RESPIRAR). responde: -: bueno no se mueva. Luego de pasar por esta situaciòn de mala experiencia, abre el equipo, donde me metiò, me saca auriculares (muy malos modos). Me levanto como puedo. Mareada. Embotada. Sòlo dice q despuès venga a retirarlo. Ahì, preguntè xq no me explicò lo q me iba a hacer, respondièndo q el mèdico debiò explicarlo. Medio ofendido me diò las buenas noches, pedì q no se ofuscara, era sugerencias para mejorar servicio. Se podràn JUSTÌFICAR" con lo q quieran. PERO ME SENTÌ MAL PÈSIMO. (simplifique lo màs q pude)

Si necesitas un turno ni te gastes con WhatsApp, hay que ir directamente. La atención de las secretarias es media, y de los profesionales, buena.

Pésimo servicio de atención para solicitar turnos. Les escribí insistentemente para coordinar una resonancia, me pedían por whatsapp que aguarde en espera -previo a mandar toda la documentación más de una vez- y finalizada la jornada me avisaban que cerró el horario de atención, sin respuesta.Diez días después me asignaron un turno a las 22:40hs (!), para cuando ya tenía el estudio hecho en otro lado.Antes no pasaba.

Incompetencia e inoperancia TOTAL con mi novia que está embarazada pedimos un turno hace dos semanas para la ecografía transnucal importante ya que despejamos las dudas sobre como se encuentra nuestro hijo en el consultorio con la ecografa nos dice que no realizaba la ecografía. Desde la administración nos habían dado el turno erróneamente, está situación se agrava ya que debemos tener la ecografía antes del martes.La respuesta de la clínica, fue niña no solo no se hicieron cargo de error que cometieron sino que nos dijeron que nos habían confeccionado mal la orden desligándose de toda responsabilidad.Si estás embarazada, recomiendo no atenderte con esta clínica, es nefasta.

Es uno de los centro de DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES más completo y competente de La Plata. Realmente piensan en el paciente como un cliente a satisfacer y atender bien. Desde el momento en que sacas el turno, hasta cuándo vas a realizar el estudio y luego retirarlo. Es muy recomendable y los médicos que reciben el estudio quedan muy conforme con los resultados obtenidos. Son muy puntuales y la sala de espera es muy agradable y moderna.

El día 6 de julio 2023, me realizaron una resonancia de columna. Experiencia de terror por los ruidos de la máquina, superiores a otras veces. Inadmisible lo que pasé y se lo hice saber a los técnicos que realizaron el estudio.Por horas me quedaron los tímpanos inflamados, los auriculares no sirvieron para nada.Toda mi historia clínica de estudios está en Cimed, y nunca tuve problemas, pero en esta ocasión fué un martirio.